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電話で折り返しすると、相手が無言のことが多い
事務の仕事をしていて、メールのやり取りがほとんどですが
よく相手会社などから電話がかかってきます。
代表にかかってきて、出た人が折り返しにしてくれるので
ほとんど、私が折り返しします。
私が会社と名前を名乗ると、大抵相手が
無言です。
どんな用でかけてきたのかな？と
心当たりがあるので
「お電話いただいたようですみませんでした！○○の件で、先程メールをお送りいたしまして、そちらの件でよろしいでしょうか？」
と自分から言うと「あ、はい」
と返ってきます。
しばらく無言なので
「申し訳ありません、どういった御用件でしょうか？」
と言うとやっと要件を言い始めます。
どの会社の人も大体こんな感じなんですが、
普通、用があってかけてきた方が
聞かれる前に要件言いませんか？！
私は派遣なので、
派遣会社の営業からもよく
携帯に着信と、
「お時間あるときに携帯へご連絡ください！」
とメール入ってるので、電話すると
これまた無言で中々要件を言わない
(￣◇￣;)
自分から
「すみません、仕事中で電話に出れませんで！お電話いただいたようで！」
「……」
「あ、もしかしてお電話いただいたのは
○○のことでしょうか？」
「あ、はい。○○のことなんですけど」
とやっと要件を言い始めます(￣◇￣;)
どの人も、相手から電話してきたのに
自分から察して「もしかして○○のことですか？」と気を遣わないと
それまで無言で何も言ってこないことに
イライラしてきます！
派遣会社の営業も男なのに
なんで用があってかけてきた方が
とっとと要件言わずに
私から話すのを待ってるんでしょうか？？
電話の相手がどの人もシレッとしてる感じで
電話応対がかなり苦痛です(*｀へ´*)！！
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着信から折り返しまで時間が経っているとか…？
フリーダイヤルに電話してません？
フリーダイヤルの場合、数秒～数十秒先方の声が聞き取りにくくなりますが。
あと、主さんの知名度が低い…？
○○会社に××なんて人いたかな？みたいな。
遅くなるとマズイので、30分以内には
かけています。
折り返しにしてくれた方から
「○○さん(私)と話がしたいとおっしゃっています」と私宛指名でかかってくる
電話の折り返ししかしていません…
派遣会社の営業は、顔見知りなので
「誰だっけ？」となることはないはずなんですが(*｀へ´*)
フリーダイヤルだと声が遠くなったりするんですね。
必ず固定電話に、私宛にかけてきた人に
電話しますが…(;_;)
無言でいられると時間のロスにもなるし、
もちろん気を遣ってこっちから
話しますが内心
「そっちがかけてきたんだから
黙ってないでとっとと要件言えよ！」
と思っちゃいます。
電話が嫌でストレスです(−_−＃)
すいません、違います(;_;)
代表で出た方の場合は、
私宛に電話くれた人に変わってもらいます。「○さんいらっしゃいますか？」と
代表の人では分からないので、
かかってきた人にしか話しません(−_−＃)
電話くれた人に変わってから
さっきのスレの内容になります…
3さん
すみません、それも違うのですが(;_;)
私は、
「○会社さんから、(私)さんとお話がしたいとのことでしたので、折り返しお願いします。」
と社内の人が取った電話に折り返しでかけています。
要件は聞いてないので、こっちが
「何の要件でかけてきたのか？」
を聞くために電話してるんです！
だからかけて来た本人にしか
要件は分からないはずなんです！
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