DVD、、借りてないのに。

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2015/06/04 08:15(更新日時)

昨日、以前レンタルしたDVDを返しにいきました。
すると、残り二点ですね!と言われ。
いや、他には何も借りてないと思うんですが?と伝えると、アダルトと普通のを借りられてますといわれました。
吹き出しました。。100パーセントないので。。。まずいつ借りたかきくとその返しにきた分と同じ日に借りたことになっているそうなんですが。
その日は、その本当に借りたDVDとCD五枚と、漫画を借りました。他のは期限が先にくるから返しました。
それを伝えるとその借りた履歴がないらしくて。
私も前、返した文にレシート?をつけてしまったから確認できず。
100パーセント店の間違えで向こうも謝ってくれたからいいんですが、ひとつ聞きたいのがこういう間違えはどうやって起こったのか?わかる方いますか??
前に並んでた方の分とかとごちゃごちゃになったとか??でしょうか。

わかる方、おねがいします!

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No.2222280 (悩み投稿日時)

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No.1

それはびっくりされましたね、でもちゃんと間違いだとすぐに気付けてよかったですねー
他のお客さんの情報とごっちゃになってしまっていたのかな?

No.2

え~!そんなことあるんですね(>_<)
お店の人が間違いを認めてくれたから良かったものの、本当に履歴に証拠みたいなのが載ってたら支払わないといけないのかな…。
私もレンタルよく利用するので心配になってきました。

でも疑いが晴れて良かったですね!


No.3

再です。すみません、答えになってなくて。
たぶん他のお客さんの情報が混ざってしまったんだと思います。
そういえば一度だけレンタル袋を開いたら洋画を借りたはずがアダルトビデオが入ってて、店の人が別の客のレンタル品と取り違えてしまったと謝罪してきたことを思いだしました。
でもお金は返してくれず、別の映画を一本無料にすると言われ、
納得いかなかったですが渋々別の洋画をレンタルして帰りました。



No.4

他人のレンタル情報と混同されてしまった様子ですから、
会員カードが間違って認識されたのか
主さんの会員カードを読み取る前に
誰かのレンタル情報を照会した結果を見て話していたとか

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