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客観的な意見が聞きたいです。
今年新卒で入りました。
入社する一番の決めてになったのは事務職であり定時は17:30。残業時間が月15時間と書いてあったから。
しかし、実際はコールセンター兼事務職
。定時は20:00とのこと。残業は当たり前。22:00過ぎもざら。帰っていいよとも言ってくれない。通勤に1h30かかるので家に着くのが毎日24:00近くなります。それでも仕事を頑張って覚えたいと思ってきましたが、新卒に対して酷すぎるんです。研修も何もないのにいきなりありない仕事量をふり、知らないところで自分の担当になっているので自分に電話がかかってくる。よくわからかいままお客と話して案の定怒鳴られる。お客が怒るのもごもっともなのでただ謝るしかない。自分の仕事でいっぱいいっぱいなのに電話に出ろと切れられる。電話に出ればその処理におわれ自分のやるべき仕事が終わらない。質問できる人もほぼいない。電話の音がフロア中に鳴り響いて出なきゃいけない使命感と出れない劣等感、いつ自分宛に電話がくるか恐怖心で頭がおかしくなり2日間お休みしてます。同期があと3人いることが何よりの救いですが皆同じ状況です。
この仕事を辞めようと思ってます。後悔はしないです。ただなかなか言い出す勇気がなくてなんと伝えればいいのか。まだ半年なので自分でも早いと思っていますがこれ以上ここで働いたら精神がおかしくなりそうです。
仕事をしながらの転職活動は、終業時間上できないです。
どこの会社もこんななのだろうと思ってはいますが新卒なのにと思ってしまうのが正直なところです。この状況を客観的にどうなのかご意見をお聞かせください。
15/07/23 10:37 追記
追記
完全なる人手不足です。せっかく人が入ってきてもろくに教えてもらえないで即戦力として扱われるのでみんな辞めていきます。次の日にはいません。負のループ状態です。
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そんな環境でも残っている人は何故残っているのか？重要なのはそこなんだよね
文句だけ言ってビビってるのは誰でも出来る。
月平均１５時間の残業。四半期の一期が月に６０時間で、あとの三期がゼロでも月平均は１５時間
大手でも月平均の波はある、それが中小零細になれば波は大きくなる。
平均はあくまでも平均
一年もいないのに万年は語れない。
人手不足は何処でも同じ
そのくらいは次の転職で覚えておいた方がいい。
以前私が勤めていた会社も、新卒に対しての研修などはなく現場で全てを覚えるというような会社でした。
勿論質問者さんが仰られていたように私も事務で入ったのに実際は営業でした。
職歴に傷を付けたくないと思い、様々な病気になっても仕事をし続けていましたがそのうち「身体にムチを打ってまでここの会社で自分がやりたいことってなんだろう」と考え辞めました。
辞めることで色々環境も変わって、不安にはなると思いますが今の生活をこれから先ずっと続けていくのか
必死になって他の会社に勤めるのかは質問者さん次第だと思います。
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