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パソコン関係に強い方(>_<)
年末に東芝のタブレットをコストコで購入しました。
2~3日は普通に使えたのですが、段々とフリーズしたりシャットダウンしてしまったりして、重いゲームをインストールしてしまったかなと思って、とりあえずアプリを何個かインストールして使ってただけだったので初期化してみることにしました。
それからまたアプリをインストールしてみようとしたら、インストールする時に以前は「インストール」(だったか「ダウンロード」だったかもしれませんが)というボタンを押して、次に出てくる小さな画面に規約が書いてあって「同意する」を押すと勝手にインストールされていたのですが、初期化した後は「インストール」というボタンがなくて「無料」というボタンだけがあって、それを押すと「アカウントの選択」と書いてある小さい画面が出るようになりました。そこにはマイクロソフトのアカウントが出ていて、アドレスを作ってアカウントを登録してみたのですが、選択してクリックしてみると、小さい画面が真っ暗になって、10秒ぐらいすると小さい画面が消えてしまい、インストールもできません。
なぜこうなってしまったかわかる方おりましたら、教えて下さいm(__)mm(__)m
No.2296030 16/01/24 20:55(悩み投稿日時)
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>2~3日は普通に使えたのですが、段々とフリーズしたりシャットダウンしてしまったり
初期不良のパソコンだったのでは!?
購入時の領収書や保証書などは持っていますよね? 保障期限内でしょうから、修理か交換をした方がいいでしょう。
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