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生命保険の担当!

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悩める人
16/02/17 16:03(更新日時)

今回4度目の帝王切開をする事になりました。保険は以前加入していた所から主人の仕事の関係で別の、保険に加入仕直して今年で5年経ちます。

今回の帝王切開予定が7月下旬
5年経つのが11月1日
帝王切開の経験があるので加入して5年間は保険はおりませんと加入時に説明を受けましたが、今回確認したら1日でも加入した日にちより前になると1円も保険は支払えませんと保険屋担当に言われました。

訳あって4人目を信頼できるドクターの元、産む事になったのに保険屋担当に「もう4人目は作らないとキッパリおっしゃってましたよね?私の母は2人帝王切開で産んでいて3人目はストップがかかって泣く泣く諦めました。」
と訳の分からない事を言われ涙が出て…

じゃあ産むの諦めて堕ろしてればよかったんですか!?った言ったらそんなつもりでは…と慌てた様子…
次の日主人に謝りの電話がきたんですが「私の奥さんは2人目が授からずずっと不妊治療してましたから」とまた訳のわからない事を言いだす始末。

保険が出ない上に変な事を言われてムシャクシャして気持ちのやり場がありません…

契約に関して納得できない点がいくつかあったので解約しようと思っていますが、私は解約金ももらえないみたいです。

どこか話を聞いてくれるような機関がないんでしょうか…

ちなみに富士生命で、相談窓口に電話しましたが担当じゃないと分かり兼ねますの一点張りでスッキリしませんでした。


No.2303383 16/02/16 11:54(悩み投稿日時)

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No.1 16/02/16 12:01
通行人1 

ふーん…
言いたいのは富士生命って名前だけに思った
ネガキャンかな

No.2 16/02/16 12:11
通行人2 

投稿文が同情を誘うような書き方してるけど元々のことを考えればちょっと違うでしょって感じですよ。

No.3 16/02/16 12:15
お礼

>> 1 ふーん… 言いたいのは富士生命って名前だけに思った ネガキャンかな 保険会社といってもたくさんあるので、この会社に対しての対応方法があるのかが知りたかっただけなんですが。
詳しい方の意見が聞ければと思い記載しましたが気分を害されたのなら申し訳なかったです

No.4 16/02/16 12:24
お礼

>> 2 投稿文が同情を誘うような書き方してるけど元々のことを考えればちょっと違うでしょって感じですよ。 保険担当者がこういった話をするのは普通にある事なんでしょうか…
まるで妊娠した事を否定されてるようですごく悔しかったです。
保険がおりない理由もなぜか解約再契約と変な事になっていたようで、それで5年間に満たない判断になっていました。
なぜ1度解約再契約になっていたのか全然思い当たる節がありませんが、担当者本人もお客様センターもわからないという回答をされてしまって。
解約になるまでに払っていた保険料はなんだったのか、本当に意味がわからないんです。

No.5 16/02/16 12:26
通行人5 

5年経たないと貰えない契約なら、どう頑張ったって無理。

契約書に従ってないなら弁護士が早いかも。
それか契約書を保険の相談所へ持って行くと聞いてくれるかも。
ただ契約書に無いことをゴネてるなら無理。


返戻金も契約に従ってるはず。

言ってることがまるで関西人です。保険屋が契約違反するとは思えないので、貴方が無茶苦茶なこと言ってるように聞こえます。

感情的にならずに、冷静になって、契約書の中身の確認をして、納得行かなければ保険の相談窓口に行くのがいいと思います。

No.6 16/02/16 12:40
通行人6 

身に覚えのない解約・再契約の履歴に関して、

本気で訴えるなら弁護士に相談する必要もありそうですね。

担当者の対応が異様におかしい時は、

会社に言えば担当者を交代させられるはずじゃないかな。

No.7 16/02/16 12:45
通行人5 

解約の契約書はないかも知れないけど。

再契約の契約書はあると思います。
筆跡やハンコは合ってますか?

何か勘違いして再契約してしまったのでしょうか?
契約数を増やすために、子供つくらないと確認の上で、勝手に再契約したのでしょうか?

調べた方が良さそうですね。

No.8 16/02/16 12:50
お礼

>> 5 5年経たないと貰えない契約なら、どう頑張ったって無理。 契約書に従ってないなら弁護士が早いかも。 それか契約書を保険の相談所へ持って行くと… 私は関西人ではありません。関西の方は理不尽な事を言いがちなんでしょうか。
解約再契約がなければ5年間経つ事になって保険料も受け取れましたが、解約書類にサインをした覚えも全くないですしそれで払えないと言われたら納得はいきません。
妊娠に対して変な事を言われたのも、何か妙に引っかかるんです。
そんな話普通はしないと思うから。
話してもダメなら他に自分に合った保険があるだろうし、解約するのみ。
でも解約してしまったら今までが無意味になるのでちゃんと解決したいのです。

No.9 16/02/16 12:59
お礼

>> 6 身に覚えのない解約・再契約の履歴に関して、 本気で訴えるなら弁護士に相談する必要もありそうですね。 担当者の対応が異様におかしい… 弁護士ですか、、
やっぱり担当者や会社に説明を求めてもダメなのかな。
担当者じゃないと分かりませんという回答と、担当者本人が本契約が11月ですと言った事ではよくわかりませんでした。
そもそも保険料支払っていて仮契約なんてあるとも思えないんですけど…聞いた事もないし。
プロに依頼して解決してもらうのが良さそうですね…

No.11 16/02/16 13:13
悩める人10 ( 30代 ♀ )

お礼/No.7さん
再契約の際の証券は手元にありますがその前に契約していた物と2枚あります。
失効になったり解約したといった書類はどこにもなくて本当によくわかりません。
証券には再契約等の記載はなく、新規で契約をしたようになっているようでして、お客様センターに問い合わせても1度解約をしてまた新規契約をした形になっていると言われました。
また、子供の話は世間話程度で3人も手術されたのでしたらもう4人目は無理ですね?と聞かれたので、そのつもりですけど産めるものなら4人目も欲しいです、くらいの話だったのは覚えているんですが…
キッパリ4人目は産みません!なんて言った事はなく、なんでそんな事を言われてるのかもサッパリ…

No.12 16/02/17 13:56
おばかさん12 

帝王切開での出産の伴う保険金(母子ともに健康で出産できた場合)は下りないのは納得できますが、それが医療手術とみなされ、5年は保険が使えなくなる、とすればそこは矛盾しているので無保険と変わらないので解約して医療保険に加入出来るところを探した方がいいですね。

加入の際に、設計書もらいましたよね?そこに解約時に下りる解約金が載ってないですか?

1年目いくら
2年目いくら

みたいな感じのが載ってると思うんですが。


No.13 16/02/17 16:03
通行人13 

前契約の証券と現契約の証券と2枚あるとの事ですが、前契約の契約日はいつなのか、またその契約は現在どのようになっているのか、コールセンターに聞いて下さい。
その際に、証券番号があれば尚早いです。
ちなみに、どちらの契約も主さんが契約者でしょうか?

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