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悪質ソフトバンク
去年の３月にソフトバンクを解約しました。その際に店員がポイントが貯まってますので、フォトフレームをプレゼントしますと渡されました。必要無いのですぐに売りました。その後、ソフトバンクから毎月、8円ほど引き落としがありました… 気持ち悪いの
で店に相談にいくとフォﾄの利用金だと言わ
れました。そんな説明受けて無いので解約しますと言っても取り合って貰えません。どこに言えば良いですか？
No.2305228 16/02/21 22:20(悩み投稿日時)
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分かります。私もソフトバンクはアフターケアが悪かったので速攻に止めました。
気にかかるのはそのフォトフレームをソフトバンクの店からプレゼントをされたそうですがそれに対して店員から説明がなかったのは分かりました。
ただそのフォトフレームの使用料の契約期間があるのではないでしょうか？
よく通販とかであるじゃないですか？
パソコンは0円だけど2年間は使用契約を止められません。みたいなのが。そういうのじゃないですか？フォトフレームって何か分かりませんが。
もしそうであれば店頭できちんとした説明がなく言われるまま受け取りました。と言えば相手側の過失ですがあなたもそれもう売っちゃてますからね〜。
とりあえずきちんとソフトバンクにきちんとした説明を聞いて下さい。
言うじゃないですか。
ただより怖いもんはないって。
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