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カフェで何も頂かずに出てきました
これって私がクレーマーでしょうか。
皆さんはもやもやしないですか?
別に腹立たしいとまでの感情はないので、特に改まってクレームを入れたわけではないのですが、以前はこんなことなかったので、自分の器がいきなり小さくなったのか、精神的に不安定になっているのかなと気になりました。
最近のカフェに行ったときのことなのですが、2回ほど何も頂かずに出て来ました。
1軒目は入っても店員さんがいなくて、キッチンの方はすぐそばにいましたが気付いてはもらえず、声をかけて席に通してもらいました。
テーブルに呼び鈴があったのですが、鳴らしても店員さんが来ない。
2度目に鳴らしてしばらく待ち、フルーツティーを頼みました。
が、待っても待っても全然来ない。
1回目に呼び鈴を押す前に時計を見たので、実際注文から何分経過していたかは不明ですが、店内に入って25分ほどが経過していました。
店はそこまで混んでおらず、あまり時間がなかったのでお茶だけ頼んだのに、これからゆっくり頂く時間もなかったので、キャンセルして店を出ました。
2軒目は好きなところにと言われたので、奥のテーブルに座りました。
お決まりのころお伺いしますと言われたので、メニューを閉じて携帯をいじってましたが、店員さんが全然来ない。
探しても店員さんが見える範囲にいなかったり、いても遠くのテーブルの片付けをしていたり。
店内は空いていて、大きな声で呼ぶのは恥ずかしかったので、そのまま帰りました。
私自身、高級店でもない普通のカフェやレストランでバイトしたことがありますが、こちらから気付けずお客さんに声をかけられるようでは失格だと教わったので、なんだか少しもやもやしました。
皆さんはこんな経験ありますか?
どう対応しましたか?
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私も特に混んでもないカフェに1人で入ってパスタ注文したら、結構待ったのに私より後に来たテーブルに先に提供されて私のが来ないので、怒った訳ではないけど、確実忘れられてると感じたのでキャンセルして帰ると店員に伝えたら、直ぐお持ちしますと言われ、結局待ってしまいました。
今思えば帰ってしまった方が気分悪い食事しなくて済んだけど。
その後店潰れてたのでやっぱり…な感じな店だったし。
アイドルタイムとかだと店員も少ないから大変なのかもだけど、金貰ってるんだから仕事しろって感じですよね。
25分経っても注文したものが出てこないってそれはそのカフェがおかしいですね。教育が行き届いてないですねー時間もなかったしキャンセルもしたのだからまぁいいのでは…それで気づいて反省してるといいですねー
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