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iPhoneの写真をPCに移す作業について。

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悩める人（ ♀ ）
16/03/23 16:55(更新日時)

iPhone6を利用しています。
iPhoneの容量がいっぱいで重くなってしまい、
写真や動画をPCに移したいのですが、

iPhoneとPCを繋いでも、
PCの方に、iPhoneの写真や動画が読み込まれません…(T . T)

サポートさんに尋ねたら、PCに問題はなさそうですが、
iPhoneの方の設定で何かががひっかかっていてインポートできないと思われますと言われたのですが、
どうすればインポートできるようになるのか、
詳しい方いましたら、アドバイスお願い致します(>_<)！

(PC:東芝ダイナブック windows10です。)

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No.2314796　16/03/22 17:02(悩み投稿日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.1 16/03/22 17:39
お姉さん1 ( 20代 ♀ )

サポートさんに具体的に聞くのが一番だけど(>_<)アップデートしてないとかかな？それかWi-Fiあるならフォトストリームで移したらどうかな？

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No.2 16/03/22 17:55
お礼

>> 1 レスありがとうございます！

もしかしたら、iphoneが最新にアップデートできていないと、接続できないという意味でしょうか？？
確かに今、iPhoneのアップデートが最新になっていません。
アップデートしようとするとエラーになってしまいずっと出来ていない状態です(>_<)

フォトストリームで移すとはどのようなものでしょうか？

貴重なアドバイスありがとうございます(>_<)！

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No.3 16/03/22 18:04
通行人3

PCに写真や動画が読み込まれないってだけじゃわからない。
PCとの接続はちゃんとできてるの？フォルダとかはちゃんと見れる？
で、写真や動画が読み込まれて無いだけ？
と言うか、どういう方法でしてるのかもわからないので何とも言えない。

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No.4 16/03/22 18:13
お姉さん1 ( 20代 ♀ )

iCloudで共有できるよ。
アップデートするにもデータをパソコンかネット上かで共有しといた方がいいと思うよ。↓

http://iphone.f-tools.net/QandA/Photo-To-PC.html

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No.5 16/03/22 18:24
お礼

>> 3 PCに写真や動画が読み込まれないってだけじゃわからない。 PCとの接続はちゃんとできてるの？フォルダとかはちゃんと見れる？で、写真や動… レスありがとうございます！

確かに、これだけの説明じゃ状態が伝わりにくいですね…すいません(>_<)

まず今の段階では、
iPhoneとPCを繋ぐ→PCで、エクスプローラーを開く→「PC」という場所をおすと接続中の「apple iPhone」とでてくる。→「apple iPhone」を押すと、「instranal strange」とでてきて、押すと「DCIM」とでてくる→そこをクリックする
と、
本来はiPhoneの写真などのデータが表示されるはずなのですが、
私の場合は空となって、なにも表示されません(>_<)

接続はできていますが、なにが原因かわからず、データがうまく読み込まれないといった状況です。