嫌な客

自分は営業してますが、ホント世の中いろんな人いますよ😂
自分なら、ケツの穴ちいせえ野郎だと思って相手にしないですよ。そういうタイプの人は言いたい事を言えば忘れるひとだと思いますから😁
逆に何も言わないひとのほうが怖いですね💧

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>> 1 営業って大変ですよね💦私も営業やってたので辛さ分かります😭暴言を吐く人は心の狭い人間なんだ、いちいち気にしてたらキリがないっていつも流すようにはしてるんですが、今日はかなり精神的に殺られました😢でも頑張ります💪スレ見て頂きありがとうございました🙇冷静になれました😃

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災難でしたね😥

私は百貨店勤務です。
本当に「一般客のふりしてシバいたろか💢」って客は居ますね😣(大半は良いお客さん😊)

文句聞いてたら「こっちも悪いがアンタも結構悪いぞ」ってのばかりで💢

そういう時は「なるほど☝こういう態度はアカンな💦勉強なるわー」と反面教師にして怒りをごまかしています。

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>> 3 そうですね‼要は怒りのごまかし方が大切なんですよね😚頑張って他の事考えて顔に出さない様にしてたのですが、多分引きつった笑いになってたと思います💧本当はカウンター飛び越えて一発かましたかったのですが、想像の範囲内で納めておきました💨
本当にあの客の人間性が信じられません😠あの客からは、歳を取っても心を広くして生きようと学ばせて頂きましたよ😊だから私はイライラしないように頑張ります💪
レス本当にありがとうございました🙇

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色んな人がいるね｡そいつ頭おかしいんだと思います｡笑｡言い過ぎ？元気な良い子を産んで下さいね(*^_^*)仕事も頑張ってね♪妊婦さんは精神的にもキツいと思うけど､ケース･バイ･ケースで頑張りましょう♪私もマックで働いてますが､やはり色んな人がいます｡私はマイペースでまだ仕事に慣れてないのもあり､自分の主観でお客様にいけない事をしてしまう事があるので､主さんとは逆です｡まだ感情をコントロールするのが難しいです｡例えば､お客様がちょっと不快そうな態度だと､つい反応してしまい､同じようにちょっと不快な態度になってしまいます…｡決して意識的では無いんですが､オウム返し的な感じに…｡(^_^;)最近は笑顔を心かけてます♪お互いに頑張りましょう♪(*^_^*)

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客にも非があるでしょうが、あなたにも非が無かったか 今一度考えて下さいませ。
昨日 岡山県田町の飲食店にて 一人の客が清算済まし、店を出ました。 それに合わせ『ありがとう御座いました！』と頭を深々と下げる アルバイトの学生さん 然も 扉を閉めたその後にもう一度、見ていて清々しい気持ちでした。
誠に気持ちよい 接客だと感じました。礼節の大切さを、若者から教えて頂きました。
あなた様のケースで当てはまるかは わかりませんが。

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レス遅くなってしまってスイマセン🙇お互い大変ですね‼例え客に非があっても店の看板を汚す訳にはいかないので、頑張って笑顔で対応しなければならないのは分かっているのですが…ムカ～ッときちゃいますよね！(`ヘ´)無心でいるのが一番だと思うのですが、なかなか難しいですよね💨でも良いお客様が大半だし、やっぱり接客業は楽しいので辞められませんね😊お互い負けずに頑張りましょうね‼マックの若い子のスマイルにはいつも癒されてます☺

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>> 5 色んな人がいるね｡そいつ頭おかしいんだと思います｡笑｡言い過ぎ？元気な良い子を産んで下さいね(*^_^*)仕事も頑張ってね♪妊婦さんは精神的… ↑５番さんへのお礼です🙇💦

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>> 6 客にも非があるでしょうが、あなたにも非が無かったか 今一度考えて下さいませ。 昨日 岡山県田町の飲食店にて 一人の客が清算済まし、店を出ま… はい、おっしゃる通り、何度も何度もお客様に対して失礼な発言がなかったかを考えてみました。接客業はお客様の立場になって対応するものだと自負しております。しかし何度も考え、周りの人達の意見を聞いてみても、どうしてもあのお客様の言動が理解できません。小さな失敗をこじつけ、私を挑発しているとしか思えませんでした。もちろんお客様なので申し訳ございませんとしか言えませんし、盾突く事など一切しておりません。それが気に食わなかったのかとも考えましたが、何度考えても解決には至らないと思うので考えるのは辞めました。この出来事をバネに、更により良い接客を目指すつもりです。頑張ります。

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少し 考え方が違いませんか？ オーダーを間違えたのは主さんのミスです 誰でも食べたい料理が何事もなく運ばれてくるそう思って待っています それが別なものだったら文句を言いたい気持もわかります 普通オーダーの確認しますがそれはあてにならない場合がかなりありますよね 申し訳ございませんはどんな気持で伝えたのでしょうか？楽しみに料理を待ってるお客様の気持を一番に考えるともっと違ったみかたが出来たのでは？キツイかもしれないけどオーダーミス一つでも作り直す人 謝罪する店長 倍の時間待たされるお客様 店の信用多くのマイナスが背中合わせに存在します

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>> 10 そうですね。確かにこちらのミスが悪いと思います。でも言い訳になってしまいますが、注文を聞いて再度確認した時に、そのお客様は『こっちの商品もあるじゃないか、何故こっちのメニューの事は言わないんだ？サギじゃないか』と言ってきたのです。私のメニューの説明不足も悪いとは思いますが、メニュー表を見てその品物を決断したのはお客様ですし、いわゆるただのメニュー変更だったのですが、怒られてしまいました。
それに全部の商品を説明してたらこちらも大変ですし、だからこそメニュー表があると思うのですが…とにかくちょっとクセのあるお客様でした。
ちなみに待たせた訳でも会計を間違えた訳でもありませんし、暴言を吐くほどの怒りの矛先が分からないのです。私個人の人間性が嫌と言われたらそれまでですが…。
お客様を不快にしてしまわぬよう、細心の注意を払い、今後気をつけていきたいと思います。

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⑥さん、⑨さん。そんな事は前提で話してください。万引きでも悪いもんは悪いから死刑ですって言ってるようなもんですよ。ミスをした主さんにも当然非はありますが、何にでも適度な対応というもんがあるでしょう。
主さん、気持ちわかります。接客業なら誰でもあることだとは思いますが、うまい発散方法を見つけていきましょう。

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主さんの気持ち、よく分かります‼嫌な客っていますよね。さっさと忘れたいのに、仕事終わってからも考えちゃうんですよね⤵そしてあー嫌だった。って😥 そういう人って抵抗できない店員に嫌味言ってストレス解消してるんだと思います。ちょっとした事で待ってました✌とばかりに文句を言おうと待ち構えてるんですよ。 だからあんまり悩む事ないですよ👍 今は思い出しちゃうかもしれないけど、時間がたてば大丈夫になりますよ✨

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お客さんも何かイライラしていたのかもしれませんね。
それかクレーム好きか、病気か。
いいがかりでしか孤独を紛らわすことができない人もいますし。

何にせよとばっちりでしたね。
恐らくその人はよそでも似たようなことをしていますよ。突っ込みどころを見つけられた主さんはその標的になったんでしょうね。
重ねた座布団にでも八つ当たりして、ゆっくり休んでください。
体を壊してしまったら元も子もないですから。

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主さん 横レス失礼します。 １２さん 私の発言の件でしょうか？ 主さんの気持ちはわかるつもりですが、３さんへのお礼の中で カウンター飛び超え云々ありましたので、、果たして伝わるのかどうか？と云う意味合いでレスさせて頂きました。失敗は誰にでもありますし、理不尽な客もいますよ！ もし、自信を持って非が無いのであれば、只の営業妨害ですしつまみ出します、ただ主さんはバイトだし、、でも客からすればバイトも店主も関係ありませんよね。やはり気持ちを込め接客するのは大切だと思いますよ。自信を持って接客する事も、主さんにはそれが出来ると感じましたよ。 後 万引き云々の比喩ありましたが、誰もそんな事言ってませんよ。どのように解釈すれば、そんな風に捉える事が出来るのでしょうか？
主さん 横レス失礼しました。引用はしないでおこうと思ったのですが、理解して貰えないと感じましたので、気分を害さないで下さいませ。新たな気持ちで頑張って下さいませ！

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>> 12 ⑥さん、⑨さん。そんな事は前提で話してください。万引きでも悪いもんは悪いから死刑ですって言ってるようなもんですよ。ミスをした主さんにも当然非… レスありがとうございます。やはりイライラは時間が解決してくれるのかなと思いました。１年後、10年後には数日前の嫌な出来事など忘れているでしょうし、気楽に考える事にしました！お腹の中の赤ちゃんにも悪いですしね(^_^;)
あと、6番さんと10番さん(かな？)のおっしゃる事も間違ってはいないと思うので、私自身今後の参考にしたいと思っていますよ。共感して頂き本当にありがとうございました！

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>> 13 主さんの気持ち、よく分かります‼嫌な客っていますよね。さっさと忘れたいのに、仕事終わってからも考えちゃうんですよね⤵そしてあー嫌だった。って… 私も時間が解決してくれるのを待つ事にしました😊あと、皆さんに話を聞いてもらい、すごく気が楽になりました‼また頑張ろうって思います💪多分ここにスレ立てなかったら、今後の接客がビクビクした活気のないものになってたと思います😢でも世の中には本当に色々な人がいますよね💨ある意味勉強になりましたよ💧
レスありがとうございました‼🙇

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>> 14 お客さんも何かイライラしていたのかもしれませんね。 それかクレーム好きか、病気か。 いいがかりでしか孤独を紛らわすことができない人もいますし… レスありがとうございます！
確かにあのお客様は何かに八つ当たりしなければ精神を保てないほどイライラしてたのかも知れません。私も、あのようなお客様に対してイライラしないような、心の広さや余裕が必要かもしれませんね…。
体壊さないように気持ちの面でも強くなろうと思います！私頑張ります！本当にありがとうございました！

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>> 15 主さん 横レス失礼します。 １２さん 私の発言の件でしょうか？ 主さんの気持ちはわかるつもりですが、３さんへのお礼の中で カウンター飛び超え… 再度レスありがとうございます。
私もついイライラしてしまい、読んで下さっている方の気分を害するような文章になってしまいました…。本当に申し訳なく思います。12番さんも私と同じような経験をされているようですし、販売する側としては、些細なミスはどうか許して頂きたいという事を伝えたかったのではないかと思います。私の言葉の悪さが原因で不快な思いをさせてしまい本当にすいませんでした。

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