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用件を書くように伝える方法

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匿名さん
16/05/23 17:16(更新日時)

閲覧頂きありがとうございます。
私が務めている会社は1次下請なのですが、2次下請の方とメールでやり取りする事があります。
その中で、一番やり取りするのがAさんと言う営業の方なのですが、Aさんは内容もろくに書かずに書類やらデータを添付してきます。

〇〇を添付致しました。
ご確認ください。
宜しくお願い致します。

といった感じで、添付された物に対して何をこちらで記入すれば良いのか、返送しなければいけないのか、期限があるのかと言うのがわからない事が多く、Aさんに電話しても営業さんなのでなかなか繋がらず時間かかってばかりです。
すぐさまメールで返送した方が良いのか、期限があれば教えて下さい等と返信しても、連絡がないか1～3日たってから返信が来ると言った感じです。

前も返送下さい等書かれていなかった為、こちらでデータを保管していたのですが、急にAさんから電話があり、返送して頂けるの待っていたのですが、本日中に返送して下さい等と言われバタバタしてしまうということが何度かありました。

上司に聞いてみてもわからないようで、本人に聞くのが早いと言っていました。

なんとかして書類やデータを添付する際に用件を伝えるようにして欲しいのですが、角が立つ言い方はしたくありません…
でも必ず何をして、返送が必要なのか、返送が必要であればいつまでに返送すれば良いのかくらいは最低限教えて頂けるようにお伝えしたいのですが、どのように伝えれば良いでしょうか。