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長文になります。先日、2年間通った女性専用フィットネス、カーブスを退会致しました…
長文になります。先日、2年間通った女性専用フィットネス、カーブスを退会致しました。
退会するにあたり、いろんな事があり、ストレスとなって体調まで崩し、大変でした。
退会の理由は、週に1回しか行けなくなり、会費がもったいないなあと思った事、また経済的に会費を支払うのが難しくなった事です。
まず、退会する事を電話で伝えると「今度ゆっくり話しましょう」と言われ、日にちを約束し、いざ行って理由を話すとこちらの理由は何であれ、いろいろ言われ、もう一度考えて!とその日は退会をさせてはくれませんでした。
後日電話で、考えた結果、退会をする事にしたと伝え、次回来れる日をまた連絡して欲しいとの事だったので、電話をしたくなかった私はまた後日faxにて日程と特例退会をする事を書いて送りました。カーブス側から連絡がなかったのでこちらが指定した日に来店しfaxで今日、退会届けを書きに行くと伝えていた事を話すと「fax来てないよ!違う所に送っていたらまずくない?」とバカにしたようないい方をされ「また後日来れる?」と延ばそうとされました。私は来れません!と言うと「今日は特別ね」と嫌な感じで言われました。退会届けを見ると普通は通常退会なので、話しの時点で特例と言わない限り、書類も特例にはならないはずですが、faxでしか伝えていないのに最初から特例になっていました。という事はfaxは届いている?届いてないは嘘?と腹が立ちましたが、体調が悪かった私は言う気力もなく届けだけ書いて帰宅しました。
こんな悪質な退会は有り得ないと本部に電話しましたが、私の怒りは持続中です。スッキリしたいのでギャフンと言わせたいのですが、どうしたら良いか悩んでいます。
カーブスはもともと簡単には会費させてはくれないようですが、バカにしたり嘘ついたりする行為はどうかと思っています。
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主さん、もう少し強く申し出てれば良かったですね~。どうしてもギャフントと思ってるのであれば、ここに、載せた内容を法律家(弁護士、司法書士)に相談されてみては?後、消費者生活センターとかに・・・
カーブスは退会が大変ということで有名です。
録音している旨を伝えた上での退会手続きなら、きっとスムーズに行ったでしょう。
今さらギャフンと言わせる為に何かをするよりは、もう関わらない方が良いと思います。
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