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私、添乗員をしています。 同じバス会社にいつも乗っていて お客様とすごし旅を…
私、添乗員をしています。
同じバス会社にいつも乗っていて
お客様とすごし旅をするのが好きだと思って
毎日頑張って仕事しています。
旅行会社の専属添乗員なのでそのバスにしか乗りません
主婦で43歳です。
おデブでぶさいくです。
私が専属で働くようになってその旅行会社の仕事がほとんど派遣添乗員さんにまわらず
私が働いています。
もともとドライバーさんの対応には、不安を覚え苦手ではありましたが、慣れない添乗員だから
できるようになるまでは、頑張らないと、と思ってましたが
次の仕事も私が泊りと判明した時に
ドライバーさんに
「お前とばっかり乗るのは嫌だから、仕事少なくしろ」
って言われました。その時は落ち込んで私が悪いと思ってましたが
だんだん腹立ってきたり、お客様に何か言われたり、うまくいかないときには
その言葉が離れません。涙が出る日なんどもあります。
仕事やめようか。。。と思う日もあります
そのドライバーさんも自分だけの意思ではないと思います
仲のいい会社で、みんなで悪口言ってるんだと思います。
真面目なドライバーさんに相談したら
男って顔とかやっぱり、好みとかあるからな。。って言ってました
めちゃめちゃ腹立つけど、ブスってつらいですよね
その上すごく美人の添乗員さんがそのバス会社に乗りたくないと派遣添乗員さんで
言われています。口が悪いって言ってました。
が、ドライバーさんたちのアイドルです。そのことみんな乗りたいし、
自分が一番仲いいかんだして、ちょっとえらげに話してます。
それがいらっとくるみたいで、でも、派遣会社には乗りたくないって言ってますが
ドライバーさんたちには、私が専属でいるから、ほかの遠くの添乗員がいないところに
前泊で行かされるんよ～とうまくごまかしてます。
で、お前が働きすぎだから美人添乗員は遠くに飛ばされてブスのお前ばっかりがふてぶてしく乗ってるみたいに言われます。美人添乗員もたま～に何か月かに一回は仕方なく乗るらしくその時にうまくできるようにしてるみたいですが、
ブスはその反動が大きくつらいです
そのバス会社に乗らないようにするには
大好きで入った旅行会社の添乗員を辞めなくてはいけません
すごく短い滞在とかでも伸ばそうとしても文句言われます。
SAにとまったほうがお客様がお買い物できると思っても、止まってくれません。
お客様に私の判断だと思われて、文句言われます。
ブスってそんなに仕事に関係があるのでしょうか?
その上添乗員を初めて日が浅いのでほとんど行ったことないとこばかりです
結局お客様に何かしたいと思っても、ドライバーさんの許可が必要だし。
なく日が何度もあります。つらいです
どうしたらいいのでしょう。いまは耐えるしかないのでしょうか。。
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日々の添乗お疲れ様です。
元添乗員です。8年してました。
今は結婚したため
繁忙期のヘルプ程度（年に40～50本程）添乗しています。
トータル14年目です。
まず
スレを読んで感じたのは…
話下手かな？という印象です。
お客様・乗務員さんと話さなければ
上手く回らない仕事です。
相手に伝わる様に話す事を心掛けてみては？
それと
添乗員に
美人・ブスは関係ありません!!
清潔感と笑顔と元気
そこからです!
ドライバーが何を言おうが
上手く交わしましょう。
一言一言気にしていたら仕事になりません。
冗談で返す位の余裕を持って!
行程に関して協力頂くのも
頼み上手になれば
どんなドライバーさんでも協力してくれます。
例えば
「○○PAよりも△△SAの方がトイレの数があるから」
とか
「××の方がお客様喜ぶから」
とか一言付けて言うとか…
それでも嫌がるドライバーさんには
私の場合ですが
行程確認の際にお客様にマイクで伝え
そのままドライバーに
「今回はこんな行程で～す
○○さん安全運転でお願いします」
とか言っちゃいます（＾▽＾笑）
基本ドライバーさんの方が情報持ってるので
相談したい旨でお話してみては？
それか
「今回このツアーは、こういう指示なので」
とキッパリと言うか…
どちらにしても主が旅行会社の代表者です。
協力度の低いバス会社であれば
担当者に連絡をする必要もあるかもしれませんね。
既に一人立ちされて
添乗しているんですから問題は無いはずです。
添乗員は究極の接客業と聞いた事があります。
慣れてくれば楽しい事も増えてきます。
せっかく資格も取られたんでしょうから
頑張れd(@^∇ﾟ)/ﾌｧｲﾄｯ♪
お返事ありがとうございます。
1のお返事いただいた方
私もめちゃめちゃパワハラだと思っています
2のお返事いただいた方
同業ということでとても心強いアドバイス
ありがとうございます。
14年されてる方はそのぐらいの器量のある方なのだなと思いました
実際は新人はデブ、ブスは関係あるけど
私も、10年後見てろよ！て元気な時には思うんですけどね～
お客様の評価は悪くないそうなので、頑張ります。
母さんの頑張ってる姿を見せようと
子ども達をバスに乗せたことも何度かあります。
大学時代にバイトするなら、添乗員をするといいよ！
勉強になるから！と伝えています。
安い給料ですがお客様の笑顔と感動した顔は最高ですよね♪
もう少しで2年。1年目は扶養の範囲でしてたけど
子どもが二人とも私立にいって学費の関係から、この夏より
扶養を外れて働くことにしました。
家族のためにがんばるしかないですね。
ありがとうございました。
あまり思いつめなくていいと思います。元気に明るく、楽しく！サービスエリアによってくれないような人なら、主さんが自由時間のうちで回れる範囲でお土産買うのに最適な場所をリサーチしたり、やれることはあるのかなと思います。あとは気遣いかなと。ドライバーと仲良くなるのも大事です。
職安のジジイの相談員も若いかわいい女の子が来たらキツイ態度がコロッと変わって相談にのってあげてました。不細工デブの私やお年寄りの女の人の時と態度が明らかに違いました。 耐えるしかないかもしれませんが無理しないでください。
主さんお疲れ様です。
本当に真面目に頑張っているのに 不真面目で顔だけいい人をチヤホヤする男・・・。割といますよね。
私は医療です。Ｄｒは若くてかわいい子は仕事で着なくてもニコニコで 30超えてる女には暴言吐く・・・。患者さんにとってどっちがいいのかが大事なのに・・・。と毎日思ってます。
みなさんお返事ありがとうございます。
1人で悩んで泣いてた時より、すごく楽になりました。
年をとって新たな仕事を始めるのは、大変なことだと思いながらも、10年後には、余裕ができることを期待してがんばってみます。
何かあったら、また相談させてください。
お返事の仕方がわからず、投稿しておりますが
主の添乗員です。
ありがとうございました。
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