旧ウィルコムを四年前に解約しましたが未だに毎月端末分割料金の支払い請求があります…

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匿名（ 48 ♀ nHt9w ）
2017/01/17 12:15(更新日時)

旧ウィルコムを四年前に解約しましたが未だに毎月端末分割料金の支払い請求があります。一体いつまで払うのか聞きたくハガキに記載されているソフトバンクの電話を検索し電話したら、それはワイモバイル担当と。ワイモバイルに電話したら自動音声になりそこで携帯番号入力するのですが番号が認証されませんと。それはそうです。とっくに解約してるのですから。で結局オペレーターに繋がる事ができず困り果てています。自動引き落としのハガキは毎月来ますがそこに住所は書いてあっても電話番号は書いてません。その住所に勝手に解約済みの端末を送ってしまおいかと思っています。ワイモバイルって直接繋がらないのでしょうか。