新人教育で行き詰まり悩んでいます。 アドバイス頂けると幸いです。 今年入…
新人教育で行き詰まり悩んでいます。
アドバイス頂けると幸いです。
今年入った新入社員男性(営業)の教育を今月からやっています。
期間は今月いっぱい。
配属は営業ですが、
まずは一通り各部署でそれぞれ研修を受けて配属になります。
総務での仕事、商流の理解、全体の業務流れ理解、ビジネスマナー、来客応対、電話応対、受注入力が主な研修内容です。
教えていますが、なかなか伝わりません。
そもそも社会人として、人としての常識に欠けています。
そこから注意&改善しなければならない状態です。
特徴としましては、
声が小さい、挨拶元気がない、言い訳する、反応が薄い、無関心。
仕事のことを教えても「わかりました」の一点張り。
褒めて伸ばしたいところが見つけられません。
そして挨拶に関しては、
社長や重役、平社員に怒鳴られたり、注意指摘されても治りません。
私もほとんど毎日大きい声出すように、「〜したらいいよ」と伝えています。
なかなか改善できません。
こうゆう基礎的なところで何度も言わなきゃならないのが心苦しいです。
新人の子、本人が一番わかってるし、ツライと思うから。
でも仕事のことも教えて、わかってもらわなければならない。
こうゆうケース経験ある方みえますか？
アドバイス頂けると幸いです＞_＜
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多分その子はやる気がないだけだと思います。教えるべきことを教えたらさっさと手放しましょう。覚えてないのは本人のせいです。
教えてもらっているのに反応が薄く言い訳するなんて、多分バカなのだと思います。
何もできないうちから言い訳するような奴はきっと後で教わってないとか出鱈目なこというだろうから、その時ちゃんと教えたことを主張できるように記録をつけておいてください。
ちゃんと、教えましたからね。もういいませんからね。って言いながら教えましょう。
聞かれたら教えましたけど？って言えばよし。
社会は厳しいしツラいと思うほどなら普通変われるように努力する。
この人はまだ甘えているんじゃないかな。
主さんがある程度教えても変わらないようならそれは主さんのせいではないですし、このままだといずれ辞めていくと思います。
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