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私に問題があるのでしょうか? 今、派遣として百貨店に出店している子供玩具のお店…
私に問題があるのでしょうか?
今、派遣として百貨店に出店している子供玩具のお店で働いています。勤務初日からお店の方々は自己紹介すらしていただけませんでした。
仕事に関しても順序を追って説明をされるのではなく思いついた事を説明されるだけでした。
アイロンビーズでマグマネットをつくるイベントをする時もお客様にお声がけしてくださいと言われるだけで誰かが見本を見せてくれるわけでもありませんでした。
先日、店頭に外商のお客様が来店され3万円近くする商品を承ったのですが私は販売したことのない商品でしたので他の販売員さんにお願いしました。お客様はのし紙をつけて日付指定で配送したかったようなのですが…
まず、店頭にのし紙の準備がないので短冊のようなリボンカードでお願いしますと説明をしていたのですがお客様が納得いただけなかったようで他のテナントの方からのし紙を頂いて解消しましたが指定日配送の方は大嵩品で日付と時間指定は取れないようで最終的にはお客様にご納得頂いて指定日無しにしていたのですが…
このお客様の接客が終わってから変わって頂いた販売員に言われたのが… なんでもかんでも勝手に受けないでください!のし紙もここの売場にはありません!だからリボンカードにしてもらってください!食品とは違いますから!と言われました。私は今の売場に派遣される前は同じ百貨店の食品ではたらいていたのですが売場が変われば接客の仕方や処理の仕方など変わってくるので前の売場はこうでしたとか食品ではこうだったからこれでいいんじゃないですか?などは一切言ったことはなく新しく教えて頂くつもりで店頭に立っていますがなんだか納得できずにいます。
派遣会社にも7月以降の契約更新を辞めたいと伝えましたが聞き入れてもらえません。
精神的におかしくなりそうです。
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