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すぐ慌ててしまう性格は、どうしたら改善されるでしょうか。 仕事で不注意…
すぐ慌ててしまう性格は、どうしたら改善されるでしょうか。
仕事で不注意によるミスが多いです。
(入力間違い,記入漏れ,手順を抜かす等)
後から思い返すと、
「なぜこんな事、その場で気づかなかったんだろう…。同じようなミスだ…。」
と自分でも溜息が出るようなことです。
そこで、ミスしてしまう時の状況を改めて思い出してみたのですが、
「お客様に、まだですか?と聞かれた時」
「忙しくて、何人もお客様が待っている時」
「イレギュラーな用件を引き受ける時」
「あと少しで終わる!と思った瞬間」
など、全て、
慌ててしまってくだらないミスに繋がっています。
上司からは
「店が空いてようが混んでようが、状況によってペースを変えるなんて論外だよ。慌てないで。」と注意されますが、
目の前のお客さんを待たせているプレッシャーや、私の知識量で処理できるのかという不安から、気持ちだけ先走ってしまい、
頭の回転が悪くなってしまいます…。
なんでもいいので、うまくやっていけるコツやアドバイスを下さる方がいれば嬉しいです。
No.2539493 17/09/28 17:47(悩み投稿日時)
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