いわゆる「悪魔の証明」 こっちには絶対に落ち度がなく相手のミスとしか思えないが…
いわゆる「悪魔の証明」
こっちには絶対に落ち度がなく相手のミスとしか思えないがその証明もできない状況
向こうは向こうでこちらの落ち度を疑ってる
裁判沙汰にするほどの損害があるわけではないが、ミスがなければなくてすむはずの手間はかかった
しっかり落ち度がない説明はしたものの、こうじゃないですかああじゃないですかとあくまでもこちらの落ち度の可能性を提示してくるばかり
情報を訂正するだけなので解決はしたが、連絡ありがとうございましただけで最後まで一言も謝罪がない
態度は丁寧だがこれじゃ全然すっきりしない
向こうは企業、こちらが会員
こういうこと経験ありますか？
感情をどう処理しましたか？
No.2638999 18/05/01 15:46(悩み投稿日時)
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DVDの宅配レンタルで、レンタル会社は発送済み、郵便局は配達済み、こちらは受け取ってないで三つ巴っぽくなったことはある。
結局disc代は郵便局が弁償してくれたけど、調べてみたら同じ事例で10万くらい弁償させられた人もいるみたいで怖くなって退会したわ。
事実がどうであれ迷惑かけたことに「すみません」と言えばいいのにね
損害が出るような話じゃないなら敢えて自分が泥かぶれば何事もなく円滑にいくとこでそうしない意固地な人間が企業の窓口に増えてきましたよね。
いつも自分は悪くないと思える甘やかし教育のせいでプライド高すぎるのかな？
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