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BARで働いています。 あるお客様で、口癖のように 「帰っていい?」って言う…
BARで働いています。
あるお客様で、口癖のように
「帰っていい?」って言う人がいます。
「えーさみしい~」「もうそんな時間?」
とか言って引き止める感じの対応の時と、
「明日も早いもんね」「ありがとうね」
とか言って帰すように促す時とあるのですが、
基本的には引き止めて欲しい感じで何度も言ってきます。
そこは面倒でも接客業として
何かしら反応しているのですが、
お会計を終えた後にも席に座ったまま
同じ事を繰り返すんです…
はっきり言って、
お会計終えたならさっさと帰れよって感じなのですが…
こんな時に「帰っていい?」なんて言われたら
なんて答えれば丸く収まるでしょうか?
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面倒臭い客だね 笑
ひき止める返しをすればするほど 良い気にさせるだけだから
もう嫌ならば、今後ひたすら『ありがとうね』返しを続けてみたら?
帰っていい?には、ありがとう 以外の言葉を使わないよう意識して
そのうち向こうが 察するか諦めるかして、なんとか収まるんじゃないかな
拗ねるかもしれないけど 笑
ほんと、やっかいな、構ってチャンな感じで困りますね。
会計後も座り続けるは、迷惑。
会計したテーブル、カウンターを、拭き拭きしながら、次のお客様の準備を白々しくして見ては?すでにしてるのかな?
ありがとう、またお待ちしてます。
といったら、もう目を合わせない。
なかなか接客サービス業だとむずかしいですかね?
御二方、ご回答ありがとうございます
その方はほんとにかまってちゃんって感じです。
なるべく
その方からおかわりを頼まれるまで
グラスが空になっても放っておいてます(笑)
(他のお客様へは対応しています)
会計後に居座られるのは
誰であっても迷惑ですよね。
もう何年も接客業をしていますが、
なかなか難しいです(笑)
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