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回答1 + お礼0 HIT数 358 あ+ あ-

匿名さん
18/07/10 21:01(更新日時)

ちょい忙しめのコンビニで働いています。


渋谷の方なんですが、


例えばですよ、

A客が来て、
袋詰め、お釣り渡し、
スパッと済ませて
次の方こちらのレジへどうぞー
ってなると思うんですけど、

A客が、
後ろに並んでるお客を顧みず、
ものすごくゆっくりの速度で帰り支度をするんです。
で、私もイライラ後ろの客もイライラ。
商品を持って
やっと帰るかって思うと

「遅い」

と吐き捨てて帰るんですよ。

後で後ろのお客さんが

「遅いのお前だよ」

と言ってくれて
気が晴れましたが、


こういった客が多いのです。

私はのミスを誘ってあえて遅いや使えんわや役ただず
などの言葉を必ず吐き捨てていくんです。


ミスをして通常より多くのお釣りを渡してお客が帰ると、
それはお客が泥棒になりますよね。
逮捕こそされないでしょうけど、
泥棒という烙印は本人が一番よく理解すると思います。

つまりミスを誘って遅いなどと言っている訳では無い。


ですが、もう一度読んでみてください。
遅いのはお客さんですよね?


どうしてもこの行動が理解出来ません。

ミスを誘って悪口を言っているとも思えません。

本当に遅いと思って(上の文からそれはありえない)言っているのなら、
むしろミスを誘うような発言は普通しない。



私が入ってばかりで仕事に慣れるの早いのが(まだ慣れてない)ムカつくんでしょうか?
それとも、レジを急いで頑張る姿を見ていると疲れるんでしょうか?

前に何度か
疲れるわー
と言われた事があります。


他にどんな理由があるか教えて欲しいです。
私には、
人が攻撃したくなる様な気持ちは想像出来ないです。

もちろん悪口言わたら攻撃したくなりますけど、
そうじゃないですよね?

No.2674744 18/07/10 20:38(悩み投稿日時)

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No.1 18/07/10 21:01
2521 

そういう客はいくらでもいます。
自分が遅いことを認めたくないから
目の前にいた主さんのせいにしたのかな?
余りに遅いなら『お客様。次の方がお待ちですので少し横に移動して頂いてもよろしいですか?』と言うしか無いですね。



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