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【バイト】一般事務とコールセンターのどちらにしようかすごい迷っています。皆さんの…
【バイト】一般事務とコールセンターのどちらにしようかすごい迷っています。皆さんの意見をお聞かせください
一般事務とコールセンターのアルバイトに応募したらどっちも採用されたのですごく迷っています。
下記にそれぞれどのようなやつか描いていきます
一般事務
・とある学習塾の事務
・業務内容としては一般事務、受付、案内業務、データ入力などのタイピング
・スーツ着用
・週2からＯＫ
コールセンター（受信のみ）
・とある通販の受信対応
・お客様からの注文やお問合せを受ける
・こっちの方がシフトを柔軟に入れることができる（一週間サイクル）
・こっちの方が時給が50円くらい高い
・週３からＯＫ
どちらも勤務時間や立地場所、労働環境には不満はない。研修もどちらもしっかりしている
自分自身の要望としてはぶっちゃけ「どっちが楽」かというのを知りたいです
基準は人によりけりだと思うのであなた自身が思う方でも構いません
自分が気になる項目は
・どっちが覚えることが少ないか
・どっちが精神的、身体的に楽なのか
・どっちが実際のシフトで融通がきくか（webの週〇からOKは大体嘘なので信じてない)
自分自身の要望は
・半年程度の勤務を考えている（来年の４月から生活が変わるのでやめるかもしれないしそうじゃないかもしれない）
・接客は得意だがもちろんクレーム対応はあまりしたくない
・こつこつやるのも座りっぱなしでも特に大丈夫。pcスキルも問題ない
・シフトは土日も含めて結構入れるつもりなので職場や業務になるべく嫌悪感を抱きたくない
実際の業務がどんなもんか全然知らないので中々決断ができません。
上記を読んでどちらが私におすすめかを教えてくだっさてもよいですし、
体験談や経験談を語ってくださってもかまいません。
また、あなたならどちらを選択するかを教えてください
よろしくお願いいたします！！
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クレーム対応したくないなら、コールセンター無理でしょ。
商品に対しての苦情もコールセンターの仕事だし、苦情電話してるときにコールセンターのひとがしっかり謝らないと逆にコールセンターに対しての苦情にも変わりかねないからね。
特に、コールセンターは誰が受けるか名前いうから、名指しで苦情もありうる。
コールセンターだけは本当にオススメできません。
あれは相当精神面が強い人じゃないと無理…
１度クレーム受けると、次の電話が怖くなります。
私なら絶対にコールセンターだけはやりません。
コールセンターで働いてる皆さん、本当にすごいと思う。
昔某携帯ショップで働いていたときに、コールセンターにめちゃくちゃ理不尽なクレームばかりの電話をするお客さんがいて、コールセンターの事務所まで行って担当した女性を出せと直接顔合わせたり、なんだか偉い人に理不尽なことばかり言って、自腹切って結構高いイヤホンを買わせたりしていました。
絶対にそんな人の対応などしたくないです。
コールセンターはお話や人間が好きな方でない限り、しんどい印象です。
中には自分のストレスをオペレーターにぶつける人もいます。でも、オペレーターは逆らえず、サンドバッグ状態。私が対応した方で少し病的な方もいましたしね。(後でわかったことで、それまではこちらの精神が削られました…)
私の場合、楽な方で言えば一般事務です。
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