もう結構間が
空いてしまった状態?

でも、ポンタカードの履歴があるのなら
ゲーム機相当のポイント数から、証明出来るかもしれないですね。

>> 1 ご回答、ありがとうございます。
昨年の10月に購入しました！

店頭で購入したのでシールが貼られているものだと
思い込んでしまっていたので反省です…。

ちなみに、購入したゲーム機新品ですよね？


新品であれば、店員から言ってきたり、客である私たちが言ったりできます。
中古であれば、シールそのものを貼ってくれません。

>> 3 ご回答ありがとうございます。
購入したものは新品です。ただ、レシートがないと
どうにも…と言われてしまいました。

ポンタカードを通してるなら『保証シールが貼ってなかったから修理に出せない。なのでレシート調べて貰えますか？』って言ってみてください。
シール貼ってなかったのは店員のミスでありますから…💦怒った態度ではやってくれないかも…
シールが剥がれるということは多分ないので…。それか中身を開けないと保証シールが貼れない場合はお客様に箱を開けて貼っていいか聞いてダメであればお客様に直接渡すか外箱に仮止めします。保証シール貼る場所は箱の見える所ですか？3DSとかは保証書が中にあるので…
これを言って応じてくれなければ本社にクレーム入れた方がいい。

>> 5 ご回答ありがとうございます。
購入した店舗に問い合わせてみました。
社員の方がいらっしゃらないとの事でしたので後日連絡を頂けるとの事でしたが。
どうにもならなそうだったら本社に問い合わせてみます！