こんばんは。au携帯を使っています。今年1月に、使っていた携帯のコンセントの本体…

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匿名さん
18/10/26 01:20(更新日時)

こんばんは。au携帯を使っています。今年1月に、使っていた携帯のコンセントの本体側が、行かれてしまい、窓口に相談に行きました。すると、卓上ホルダーが有れば使い続けれますと言われたんですが、私はそもそも無く、auももう生産中止品で、在庫もないし修理も不可と言われて、半絶望でした。オークションにも無く中古でも良いしと探したが無く、仕方なく機種変で契約。１０月に入り、何気にヨドバシカメラ通販で、取り寄せながらも純正で有って注文。充電は出来ました。
そこで、１５７にかけ、又使うにはと聞いた所、新規なら可能と言われてしまいました。(I Cカードに大きさ等が違う為)ちゃんと窓口行ってきちんと聞くまでですが、こういう場合、手続きは幾らでしょうか？//auで聞けば？とか言う回答はやめてください