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コールセンターの仕事は大変ですか?
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No.2738707 18/11/06 22:23(悩み投稿日時)
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たいへんだよ。最近は機械の応対が多いから、それにイラついてたどり着くのがオペレーター。日頃の鬱憤を晴らすべくかけてくるクレーマーもいれば、暇つぶしに話を長引かせて結局は買わない・契約しないとかザラ。顔が見えないから向こうは言いたい放題だよ。
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