注目の話題: 主人に子育てを否定されたような気がしてショックでした。 ※親戚の子に対する記述がありますが、決してそのご家族を否定するつもりはありません。主人に色々言; もうすぐ30になるのですが1ヶ月前に同棲していた彼氏にフラれました。私の仕事に対する向上心がないことや給料が安いのに転職する気がないことに対して結婚相手; なんで最近は、専業主婦叩かれるの？寄生とかさ〜。専業主婦なら家事は完璧なんだろ？とかさただの僻み？笑ちなみにあたしはフルで働いてるけど、

仕事がキャパオーバーになり、回しきれないのに無理して仕事を１つもらった。そし…

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サキ（ 30hRCd ）
19/01/14 12:44(更新日時)

仕事がキャパオーバーになり、回しきれないのに無理して仕事を１つもらった。
そしたら自分の思い込みで対応したらお客様からクレームを受けてしまった。
自分の非なので、謝り、改善するしかないけど
現場の状況も何も知らない教育係の上司からそこだけ注目して大説教
普段からできてないから、今回のクレームに繋がったんちゃうんか？と言われてショックを受けた

同じ仕事のグループの方が、「仕事が回し切れず、もうこの仕事をやるのは無理です」
と以前から直属の上司や先輩に報告しても、この仕事はもうすぐ終わるからもう少し我慢してみたいな感じに
結局この仕事はなかなか終わらず、ズルズル先延ばし
改善したり、対応はしてもらえず

それでクレームだして大説教なんは、割に合わないと思うんやけど、それは自分が甘いだけなんやろか？

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No.2777769　19/01/14 08:18(悩み投稿日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.4 19/01/14 12:40
お礼

>> 1 仕事内容が分からないから、、、自分のケースでいうと、そう言うときの対応は1.アウトソーシング。 2.納期の時期を遅らせてもらう。 3… お返事ありがとうございます。

納期とかはなくて、その場でお客さん対応的な
接客のような感じです。

だから、断るとかはできない状況ですね。

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No.5 19/01/14 12:42
お礼

>> 2 一部分しか見ていない上司なんですね。それは困りますよね。かと言って上司には頼らず、現場の人間だけで判断するわけにもいきませんよね。現場の人間… 直属の上司の人柄はええ人やから、変えてもらうとかは大丈夫かと思ってる
でも、何も現場の状況を知らない教育係の上司に頭ごなしに怒られるのはなぁと。
教育係は部署が違うから、そこを変えてもらうのは多分難しいかと