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些細なことなんだけど
些細なことなんだけど、家族にvalentineのチョコをと思い近くのスーパーに買い物に行ったのだけどチョコを買ったあと可愛い袋を見つけて二度目のレジに行ったとき二度目になったことを詫びたらええ本当にですって!普通ここはいえそんなことありませんよというのが店員としての気遣いじゃないですか!
全く躾のなってない店だわ‥。
気が重いこと抱え込んでるときなもので愚痴ってしまってスミマセン🙇
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そんな店員いるんですか😣⁉レジで働いてる私から見てもありえない言葉です💢親しみをこめたかった…?いや、「フレンドリーな接客」は「タメ口」とは全然違いますよね。
そういえば私も会社で、宅配のお兄さんに、来るなり「あのさぁ~!これ(荷物)どうすんの?」とタメ口きかれたことがあります😤ちょっとムッ💢でした
今日はつい先程、勇気を出してお店に電話をしました。
副店長さんでしたがお話ししました。
内容は、個人攻撃ではないこと、店員さんの心得違いを店長さんと相談して毎日の朝礼で、親切でフレンドリーな対応とタメ口をきくのとは違うということを少しずつでもいいから浸透させてほしいこと、私のこの状況を何とかしてほしいことを訴えました。
事業再生中のお店といえば、見当がつくと思いますが、野菜や品物の値段が安ければ良いというものではなく、お客さんが気持ちよく買い物が出来、また来たいと思わせるお店になってこそ再生出来るのではないですか?と話しました。
私の性格上、勇気はいりましたし、結果がどう出るか判りませんが電話して良かったと思います。
肩を押して下さって本当に有り難うごさいました🙇
結果によっては悩みの種が増えるかもしれませんので、そのときはまたアドバイス下さいますようお願いします🙇
2度レジに並んで、二度手間で申し訳ないと思い声をかけられるのは躾もあるでしょうが主さんの人柄だと思いますよ😊
私も最近スーパーで、機嫌でも悪いのか大変横柄な接客に腹が立ってお客様BOXに投書しました。
些細な事でも大切な事だと思います。
電話されて良かったと思います😤
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