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スーパーでレジの仕事をしているのですが、突然ポタポタと鼻血が出ました。このままレ…
スーパーでレジの仕事をしているのですが、突然ポタポタと鼻血が出ました。このままレジを打ち続ける訳にもいかず、今打っているお客様は品物が少なかったので片手で鼻を押さえて対応しました。
対応中のお客様に『えっ!?大丈夫?ティッシュある?』
そして後ろに並んでるお客様へ『違うレジにまわってあげて!!』などと心配させてしまいました。対応中のお客様には『大丈夫です。ありがとうございます。ご迷惑おかけしてすみませんでした。』とお声かけしました。
そして並ばれているお客様に『大変申し訳ありません。ご迷惑おかけして申し訳ありません。こちらのレジへお並び頂けないでしょうか?』と横の空いているレジへ誘導しました。が、一部始終見ていたおじさんから『いい加減にしろ!鼻血が出たのはお前の健康管理不足だ!レジを止めるな!』と大声で怒鳴られ、渋々違うレジに移動しました。
手は真っ赤に血で染まりとても品物を持てる状態ではありませんでした。
お客様が怖いです。それは私の甘えでしょうか?また、私の対応間違っていたのでしょうか?泣
No.2792370 19/02/06 19:12(悩み投稿日時)
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