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TSUTAYAで初回盤のアルバムを借りたかったのに気づかず通常盤を借りてしまいま…

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匿名さん
19/05/02 18:48(更新日時)

TSUTAYAで初回盤のアルバムを借りたかったのに気づかず通常盤を借りてしまいました。(レンタルした日は初回盤があることを知らなかったが、次の日初回盤も置いてあることを知った)
こういう場合、初回盤に交換してもらうことは可能でしょうか?
同じ経験をしたことがある方、TSUTAYA側はどういう対応をしてくれましたか?

No.2841638 19/05/02 15:02(悩み投稿日時)

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No.1 19/05/02 15:05
通行人1 

たぶんだけどムリかな。レンタル契約は今の商品で交わされた事になっていると思う…。

No.2 19/05/02 15:06
匿名さん2 

とりあえず相談だと思うけど、勝手に通常版を借りたのはそっちだから、
普通に考えれば借り直しになると思うよ。
悪意を持ってTSUTAYAが隠していたわけじゃないし。

No.3 19/05/02 15:07
匿名さん3 

いま経営苦しいので変えてもらえそうではありますけどね。
ダメ元でいってみては。こればかりは店員によって違ったりあります

No.4 19/05/02 18:48
お礼

みなさんありがとうございます。
調べてたら「無理」と言われたって人と交換してもらえたって人がいて。
返却のときにレジの人に聞いてみたら「だめです」って言われたんですけど、他の人に聞いたら交換してくれたかなと気になってしまって、それでここで聞いてみました

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