仕事に行き詰まってしまい、ストレスで胃が痛く、ずっと独身なのでこのままずっと１人…

仕事に行き詰まってしまい、ストレスで胃が痛く、ずっと独身なのでこのままずっと１人で生きていくと思うと具合悪くなります（ ; ; ）

入社６ヶ月目で営業事務していますが、
派遣社員のためクレーム対応ができません。
正社員や営業担当にやってもらいたいですが、普段から営業担当のやる気がなく、やろうとしないので仕方なく
私が担当のようになって対応してる案件もあります。

自動車部品の商社のため、
客先が依頼した自動車部品をいきなりキャンセルしてきましたが、
メーカー側に注文してしまったのでメーカーは製造を進めてしまって止めることができない。
メーカーからは「早くお金を払って。早急に出荷する」とクレームが来て
客先からは「キャンセルしたんだから注文はできない。買えない。送ってくるな！」と強気で言ってきています。

キャンセルした時に、営業担当が２０代→４０代営業に変わりましたが、
引き継ぎができてなく、４０代営業が
この案件をやりたくない。と私に「できるよね？やって」
と押し付け、対応してきましたがクレーム対応が出来ません。

対応してもらおうと新旧それぞれの営業に頼んでも、「これは当時○○がやってたから○○に頼んで」
とみんな自分がやろうとしません。

リーダーに聞いても「それは○○さんの担当だから担当に丸投げして！知らない！」
と聞く耳持ってくれません。

結局担当がやろうとしないので、客先からもメーカーからも私宛にメールや電話がバンバンきて、もう自分には追えなくなっています。

「車部品の製造がいつから始まったか？
キャンセルしたタイミングはいつか？
客先とメーカーどっちが正しくて間違ってるのか？是正してください」

と客先から私に言われても私には判断できなく、無理がきたしてます。

でも部署の営業さんたちはやりたくない事なので知ろうともせず、聞くとイヤな顔されます。

１人だけ出張が長い営業さんは
クレーム対応してくれますが、社内にいないので電話しかできません。

社内にいる営業さんがアテにできないので、ストレスで胃が痛いです…

そんな中、皆さん楽しそうに「趣味の話」や「娘が可愛くて仕方ない」とか「娘とのデートが楽しみ」
とか家族を大切にしてそうですが、

自分がテンパってる時に放っておかれ、
家族の話で盛り上がられると余計に胃が痛くなります。

私は仕事でも行き詰まり、ずっと独身で
相手もいない３７歳女です。

仕事もプライベートも味気なく、
イヤになってきました！

• 共感！0

• ウォッチリストに追加