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耳つぼの途中解約をしました。解約には応じて、返金処理をしようとはしてくれまし…

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匿名さん
19/10/02 17:31(更新日時)

耳つぼの途中解約をしました。
解約には応じて、返金処理をしようとはしてくれましたが、クレジットカード決済のキャンセルができない為、カード手数料を引いて、口座に振込しますとのお返事でした。
カードで支払ってから1ヶ月以上経っています。ネットで調べても、カード決済の返金はカードでの返金が基本と書かれています。
1ヶ月以上過ぎてからの、カード決済のキャンセルはできないのでしょうか？
また、カード会社の手数料は、こちらが持つべきなのでしょうか？
ちなみに、クーリングオフの場合は一切の手数料は支払わなくて良いとのことでした。
口頭での解約申込で、クーリングオフになるかどうかも分かりません。
ご経験がある方、知識のある方、教えて下さい。
よろしくお願いします。