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電話対応でお客様の名前の漢字を聞こうとしてクレームになりました。 「古橋」…

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匿名さん
19/11/15 11:00(更新日時)

電話対応でお客様の名前の漢字を聞こうとしてクレームになりました。

「古橋」様と言う方で、私は「古いと言う漢字に普通の橋でよろしいでしょうか?」と聞いたところ

「人様の名前を古いとか言うやつがあるか!!」と言われました

思わず「ええー!!」と心の中で思いましたが、すぐ謝罪をして事なきを得たのですが

こんなことでキれる人いるんですね?

No.2951233 19/11/14 11:03(悩み投稿日時)

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No.7 19/11/14 11:15
お礼

参考になります。
「古典(こてん)」の「古」はよいかもしれませんね
「いにしえ」だと逆にわかりにくと思いますね

漢字でも悪い意味の表現もあるから疲れますね

仮に「変田」さんという人がいたら
「変態の(ヘン)に田んぼの(た)でよろしいでしょうか?」と聞いたら
さすがに怒られそうですがね

No.8 19/11/14 11:16
お礼

一番、無難なのは逆にお客様に聞くのがベストですね

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