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車の販売員をしております。 自分で言うのもなんですが車の知識は自身があります。…
車の販売員をしております。
自分で言うのもなんですが車の知識は自身があります。
仕事熱心とか勉強熱心とかでなく趣味で車が好きなのとパンフレットを見て知らないことを覚えるのも好きなのです。いわゆる車オタク
そこで質問なのですが
たまにお客様より「詳しいね」とか「知識あるね」とか言われたりします
販売員なのであたりまえではあるのですが
その返し方によってはお客様を不機嫌にしてしまう可能性があります。
個人的な主観ですが
・仕事ですので⇒ほめてるのにつまらないやつだな
・自分も車好きなので⇒車オタクとか気持ち悪い(特に女性客から)
・勉強してます⇒頭いいアピールするな
と、思われてしまう可能性もあります
どういった切り替えしがよろしいのでしょうか?
No.2983865 20/01/10 10:42(悩み投稿日時)
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どれも問題ないと思うけど、個人的には「車が好きなんです」が良いと思う。
「オタクだ、キモ!」と思うのは、その人の持つ雰囲気でしょう。GACKTが漫画オタクでも「可愛い! 少年の心を忘れない大人なのね」になる。
爽やかな営業マンが「車好きです」と言ったら普通に好感度が上がると思うよ。
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