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公衆電話使いたくて、駅に両替お願いしたところ(50円) 頑なに両替お断りされまし…
公衆電話使いたくて、駅に両替お願いしたところ(50円) 頑なに両替お断りされました。
100円玉もたまたま財布になく、
駅の改札内にに公衆電話があったためお願いしただけです。その駅員は両替したいならコンビニに行ってくださいって言い放ちました。さすがにイラってしました。ケースバイケースで対応するべきなんじゃないの？って自分は思います。
みなさんはどう思いますか？
20/02/04 11:51 追記
横柄な駅員だったので、イラってしました
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すごく感じ悪いですね！駅構内にある公衆電話なのに、、、
両替が原則禁止で、なお自分の勝手でお金を動かせないとしても、その旨をご説明した後に、
みどりの窓口か、他の駅員に聞いてもらえるか提案します。
ていうか私だったら100円くらいなら自分の財布から両替しようとするかな、、
ダメだとしても、、、
電話を使いたくて両替をお願いしたんだよね
なぜ駅にあるのに両替してあげないんだ？
公衆電話の意味ないじゃないか
両替を断るなら公衆電話も置くなよ
駅で両替しないなら公衆電話の横に両替機を置くくらいのサービスしたら良いんじゃない？
と 私は思う
駅員個人の財布からは無理だろうな。みんな札を両替できるほど普段から小銭を財布に入れてる？
コンビニや自販機のあるスーパーでも両替お断りが多いよね。
ここに投稿って携帯があり、公衆電話が必要な人ではないじゃん。バスやタクシーに乗る前に1万円札をくずしたり小銭を準備するし、まして興味本意で使いたならなおさら無理かもね。
関空で、日本円を1万円札を何枚かと
携帯が旅行先でぶっ壊れた時も
家に電話するのに両替所がないし
銀行で500円くらいの手数料払えば
変えてくれるとかで何でこんな不便なの？って
公衆電話で実家に電話するのに
めっちゃ100円玉入れたりして
ほんとに不便で
ジュース6本は買ったな。
不親切って思ったのと
うちではそういうのはやってないんだよねーー。とか言われて
悔しいというかムカついたわ。
焦ってるから余計に何で助けてくれないの？とか泣いたわ。
ケースバイケースと思って対応したら…
同じ人がまたそれを要求してきて、お断りしたら「あら、この間は対応してくれたのに何故できない？」とね、だいぶ駄々こねて帰りましたよ。
こんな輩もいるわけで。
主さんは違うだろうけど、↑こんな人らも多いのね。
まぁ、心情的には「これくらいなら」と思う時もあるけども。
駅改札近くの売店で、電話だったか証明写真だったか、小銭がなくて売店の人に両替お願いしたら、あなたこういう時は両替頼むんじゃなくて何か買うでしょう？とお説教されました。そうなんだ、と思い、それ以降、どこでも両替は基本的出来ないのだな、と思ってます。
主さんが公衆電話を使ったのは、携帯忘れたとかですか？
私は数年前 諸事情のため携帯を持たずに過ごしました。１年程外出時は公衆電話のみです。昭和生まれの私でもさすがに凄い不便で(笑) 結構落ちるのが早い。多分50円くらいですとアッという間に無くなりますよね？
不快な思いをされたかも知れませんが、
想像ですが、自販機と同じように、メンテナンスを含め、場所を提供するだけで
サポートは電話設置会社がすることになっているのかも知れません。ですので、
駅は対応し兼ねると考えてたら、どうでしょう。今は需要が最小限、近くにテレカの販売機を置くまでもない。売店がある駅なら扱ってますよ。
普段使わないかも知れませんが、何かの時にテレホンカードを持っていると安心ですよ。私も以来そうしています。あくまでも、もしかして、あるあるです。
例外を認めると、前はやってくれたとか、なんであの人はよくて私は、ってなる。
両替は無料でやってくれて当然の国だと思って、要求が加速して、してくれないのがサービス悪い、となる。
典型的なクレーマーですよあなた。
普通は駅じゃなくても、どこの店でも両替はお断りされるのが一般です。
両替すると、レジの締めの時に合わなくなる要因の１つになるからです。
もし規則を破って、お客さんに両替してあげたとして、お店や駅に損害が被るかも知れません。
たかが50円、されど50円！
例えば、銀行などは1円でも最後の締めが合わなければ合うまで帰れないんです。
決してお客さんに意地悪しているわけではないんです。
その駅員さんだって、マニュアルに沿って言っただけです。
感じ悪いなんて可哀想なこと言わないであげてください。
＞ただのお願い
それがただのお願いだったら断られたら断られた事に腹を立てて「こうすべきでは！」とか言わない。
相手を殊更に悪く言う必要もない。
でも主さんはそうじゃないですよね？
相手は出来ない事を出来ないと言っただけ。
ご自分が望んだ事を相手が受け入れてくれないからと言って…相手をディスる様な事をするのはみっともないですよ？
せめて「こうしてくれてもいーのに！」と腹が立ったとしても仕方ないんだと思わないと…
じゃないと、世の中なんでも良しになっちゃいます。
そんな理屈を通してしまうと自己中な人が得するだけの世の中にしちゃいますけど…それで良いんですかね？
そんな時は初見でも別の駅員はやってくれたとか、以前は何回もやってくれたと言うと良いですよ。しかし、お客様が電話で困っているなら普通は個人のスマホか駅の電話を貸し出すものですよね。日本人は本当にサービス悪いですよね。
29番さん、大丈夫ですか？
そんなこと出来るわけないじゃないですか⁉︎
何方かも言っているように、1人の人にしてあげたら、他のお客さんにもしてあげなければいけなくなる。
なんのためのマニュアルなんですか？っていうことですよ。
29番さん、どちらの国の方ですか？
日本人はサービス悪いですか？全体的に結構評価されていると思っています。
個人のスマホ？でしたら困っている方がいたら、是非、主さんが貸してあげて下さい。よろしくお願い致します🙇♀️
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