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車のディーラーは、どの車をいつリコールの修理したなどの履歴は残さないのでしょうか…

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匿名さん
20/02/19 13:39(更新日時)

車のディーラーは、どの車をいつリコールの修理したなどの履歴は残さないのでしょうか？
いつも同じディーラーで車検も修理もリコールもお願いしてます。
今月リコールの修理をお願いしたときに、別の不具合も同時に見てもらった時、お金がかかる不具合だったのでまた後日電話しますということで、その時はリコールだけしてもらいました。
そして今日、不具合の方の修理お願いしますと電話したら、「あのー…えー…こちらでの修理は去年の4月以来なのでしょうか？あのー…見て見ないと分からないのですが…」と言われました。
前回担当者に電話口を変わると受付の方に言われたのに、明らかに違う方です。

誰がどの修理をいつ担当したという履歴は残さないですか？
それともリコールだから残ってないのでしょうか？
詳しい方お願いします。

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No.3007073　20/02/19 10:07(悩み投稿日時)

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No.7 20-02-19 13:29
匿名さん2 ( )

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リコール修理から日数が経過してないから、処理に上がってないだけじゃない？

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No.6 20-02-19 13:28
匿名さん2 ( )

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質問に答えてなかったので再登場しました。ｗ　すみません、。
リコール情報を記録に残すか残さないかというと、残すはず。
そうしないと何度でもリコール修理する羽目になるだろうし、いつまでも国土交通省の照会で対応済みにならなくなるので。
リコール内容によっては未修理だと車検も通らなくなる場合があると思いますよ。

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No.5 20/02/19 13:26
お礼

>> 4 そうです。

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No.8 20/02/19 13:37
お礼

>> 7 いえ、何度も回答頂いてすみません。
ありがとうございます。
そうですよね。
リコールの受付の電話をしたときに、未実施のリコールがもう1件あるのでそれもやりますと言われたので、記録は残っているはず。
それなのに、まだ見ていないような言い方をされ、担当者に変わると言われたのに全然違う人で、不信感もあったし、不安もありました。
まぁでも、いつまでもモヤモヤしてても車が直るわけじゃないので忘れます。
ありがとうございました。