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大手ネットスーパーで注文管理と梱包をしています。 いつもよく利用する客が弁と当…
大手ネットスーパーで注文管理と梱包をしています。
いつもよく利用する客が弁と当類を購入してもいないのに割箸を5膳必ず、注文毎に要求されるので
このことをチーフに相談の上で、断りました。すると、配達完了翌日に電話で
「箸を付けてくれなかった」。
とクレームがありました。私が電話で、環境保全に協力お願いしますと伝えると。
箸がそもそもリサイクル品だろ、もういいわ。
こう切られました。
割箸は単価で2円かかるサービス品、タダじゃありません。
この客への対応は正しかったでしょうか?
No.3023965 20/03/19 05:28(悩み投稿日時)
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