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先日、化粧品のサンプルを化粧品会社に請求するために電話しました。 その会社がア…

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匿名さん
20/03/30 22:03(更新日時)

先日、化粧品のサンプルを化粧品会社に請求するために電話しました。
その会社がアナウンスで向上の為にお客様の声を録音させていただきますと流れました。
最近、銀行なども録音多いですが、
了解得てるのはまーいいですが、
例えば、

ある会社やお店に問い合わせやクレームを言ったときには声や意見などは録音されてますでしょうか❔


No.3030894 20/03/30 19:54(悩み投稿日時)

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No.1 20/03/30 20:28
匿名さん1 

されていると思います。

No.2 20/03/30 21:41
匿名さん2 

今時はどこでもそのアナウンスが流れて録音されますよね。

ただ、小規模の会社やお店などはわかりません。
少なくても電話番号は表示されると思います。

でも、正当な問い合わせやクレームなら録音されても何も困ることは無いのでは?

私なんて、あるところにクレームの電話をした時に、「この会話は録音されてますか? ちゃんと上に聞かせて伝えて下さいね。」 って言いましたよ。

No.3 20/03/30 22:03
匿名さん3 

話の通じないクレーマー対策もありますし、どんな内容が来て
今後どのように対策するかについて利用することもありますね。
ただ個人情報が漏れないように対策しています。

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