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友人が転職しました。前職で過労で倒れて退職してしまい、そこから3年ほど飲食店のア…
友人が転職しました。前職で過労で倒れて退職してしまい、そこから3年ほど飲食店のアルバイトをしておりました。今年の4月にめでたく転職したそうでお互い喜んでおりました。
しかし、その転職先が心配です。高齢のスタッフしかおらず、新人研修を全くしてもらえないようです。
4ヶ月たっても後任の挨拶にもいかせてもらえず、教育係の方も上からの大量の仕事で新人を見ている暇がない状況だそうです。上司には積極的に営業に回るよう言われているみたいですが、教育係の方は自分の仕事で手いっぱいなので、後任の挨拶が済んでいないのに一人で営業先に行けと言われたそうです。企業相手の営業に後任の新人がいきなりいくことは普通なのでしょうか。
友人自身は休みも多いし、成長できる機会だから頑張るよと言っていましたが、過労のこともあったためぽっきり折れてしまわないかがとても不安です。
みなさんだったらどのように声掛けしますか。
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理想を言えばきっちりと引き継ぎをしてもらいたいところですが
なかなか完璧にはいかないですね。
たださすがに研修ぐらいはしてもらわないと・・・
その上司に積極的に回れと言われても
言ってる事は分かるけども会社のやり方を一度見せてもらわないと困りますよね。
間違えた対応で顧客先を困らせる可能性もありますし、
時間がないって言われても研修ぐらいはしないと後々困るのは会社。
というところが分かってない環境って結構やりづらそうだし大変ですね。
それでもとにかく回らなきゃいけないなら回るしかないですが・・・。
自分でマニュアルを作りながら、
あとは顧客先に教えていただくしかないですね。
営業って社内より外にいる時間の方が長いですから、
顧客先に教えてもらう事って本当に多いんですよ。
「前はこんな風にやってもらったよ」と優しく言ってくれる所もあれば、
「前の担当者はちゃんとやってくれたぞ！」ときつく言われる所もあるかもですが。
私は営業職経験者ですが、実際に外で教えていただく事の方が多かったですし
いろんな担当者によくしていただいて楽しかった記憶の方が多いです。
年齢は２０代ですか？
２０代なら一生懸命さを買ってくれて可愛がってもらえるかもしれません。
３０代となるとまぁまぁ厳しい目では見られるでしょうね。
御回答ありがとうございます。会社としての方針がわからず上司と教育係の方の板挟みで会うたびに疲れているのが目に見えるので心配です。
近々自分で回るといっていたので、うまくいくといいんですが…
20代前半です。会社全体では若い人材を育てたいみたいなんですが、一番職位の低い教育係の方の仕事が増やされているあまり新人の研修できないってのはどうなのかな〜と思ってます。
教育係の方はパワハラも受けてるみたいで、次に友人がパワハラを受けるのではないかと冷や冷やしています。
とりあえずは、回ってみた話をしてくれるまで待とうと思います。
>>2
うーん・・営業職の仕事内容より、研修がない事より、
一番気にかかるのはそのパワハラですね。
研修期間だけやってみてダメなら辞めても良いと思いますよ。
主さんもあまり四六時中考えすぎないようにしてください。
人の事とはいえ気が滅入ってくると思うので。
>>4
これだけ事情を把握してくれている方がいるならひとまずご友人の救われる道はあるかと思いますよ。
恐らく周りと比べて焦ってしまうと思うんですよね。
２０代前半はみんなこれからという感じでがむしゃらに働く時期ですから。
主さんの事も比べてしまうかもしれない。
でもどんな働き方であろうが、どんな道になろうが、
ご友人が元気でいてくれる事が一番ですから。
絶対正社員で働かないといけない事なんてないし、
細く長く働いてそのご友人に一番合った生き方がベストだと思います。
私だったら友達そのように伝えると思います。
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