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IT系の職場で客先常駐です。 業務内容は以下です。私は３３歳で現場で初めてリー…
IT系の職場で客先常駐です。
業務内容は以下です。私は３３歳で現場で初めてリーダーをやっています。
・監視オペレータ
・統括グループ（障害ログの展開やスケジュール調整等）
４０代半ばの方が９カ月くらい経ち業務に慣れてきたところで
ドキュメント作成を依頼したのですが、
基本的なところから出来てなく顧客に資料出す前に
私の添削でも１０点くらい毎回指摘事項があり、考えて作る力が足りてないんです。
この方は私よりも長くこの道１０年いらっしゃるので、経験年数的にも
何かしらできるだろうという期待を持っていましたが、１つの成果物でも時間を要します。
今まで監視オペレータだけをやってきたという職歴も聞いてはいましたが、
実際オペレータ１０年やってきてスキル無い４０代半ばって
正直きついな～と思っています。（Excel VBAとか技術的なところもない）
育てる必要はありますが、覚えるにも年齢的に記憶力低下もあり時間は掛かりそうです。
私自身スキルそれなりにありますが、リーダーはメンバに仕事割り振って
自分が抱え過ぎないようにもしないといけないと思っているので、
期限を意識して時間掛かってでも対応頂くしかないかとは思いますが、
何かいい方法ございますでしょうか。
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記憶力って、
年齢がほぼ関係ないってことが
学術的にも証明されているそうです。
その証拠に、
一流企業(に関わらず)の重役達って
与えられたフィールドで毎回活躍するでしょう。
あれは小手先の、本人が持ってるゼネラリティの応用で毎回なんとかしてるのではなく
その分野をその度に学習して自分を拡張するからできるようになるのです。
これは優れた人材としての素養がある、
という話ではなくて
本人にその気があって
学べるだけの環境があるかどうかが重要です(教育の基本です)。
つまるところ、
本人にやる気があって
あなたが教えられるだけの教育力があるのか、
はたまた
本人にやる気がなかったり
あなたは人を育てるより自分が仕事してる方が向いてるタイプなのか
そこが分水嶺になるでしょう。
さしあたり
本人と本音で話せるのかですね。
年上の部下と年下の上司が、
「いい仕事をするために、必要な成長がある」
というところに
「お互い」着地できるのか。他人のせいにしない気概があるのか。
すっと心に入ってくる納得のいくコメントありがとうございます。
本人にやる気があって
あなたが教えられるだけの教育力があるのか
はたまた
本人にやる気がなかったり
あなたは人を育てるより自分が仕事してる方が向いてるタイプなのか
→本人にやる気がなく、私自身の教育力はあります。
人を育てるのは嫌いではないです。
また、教えられる環境は整ってはいますね。
私自身記憶力は衰えない自信はあります。
本人自身が歳だから覚えるのがね。
と年齢を言い訳にしているところは気になってはいました。
年齢関係なくずばっと言えてしまうタイプではありますが、
言い方は角を立てないようにお願いするスタンスで伝える必要はあるかと思っています。
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