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先日スーパーで買った果物が開けて触ってみるとぶよぶよで明らかに腐っていて、スーパ…
先日スーパーで買った果物が開けて触ってみるとぶよぶよで明らかに腐っていて、スーパーに電話すると店長さんが家まで来てくれました
が
「残ってた他の商品を一応全部お持ちしました」
全部開けて確認していいと言ってくれたので開けて触ってみたら、多数ある中でまともそうなのは２～３個でした
包装６個入り商品だったのでこれで交換できるとは思えません
店長さんも触りながら「あー…」と困ってたので全部ぶよぶよなのはわかってます
でも私が「全部ぶよぶよですよね…」と言っても「はあ…」と苦い顔で言うだけ
しばらく間があって私から「交換できるのないので返金で」と言うと「あ………よろしいですか？」
よろしいも何もそれしかないだろ
カード払い閉店後だったため明日以降いつでも店で手続きできると言ってくれましたが
私から言い出さない限り返金なしですませたかったとしか思えません
あんなぶよぶよのしかないのにどうやって返金なしで収まるつもりだったんでしょうか？
普通全部ぶよぶよわかった時点ですかさず自分から「返金します」言わないですか？
そもそも他のも全部ぶよぶよってのも「はあ？」と思ったし
結構悪質な店ですか？
個人店ではなく大手チェーンのスーパーなんですが
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大型スーパーだと青果物の管理がたまに杜撰だったりします
店員によって、熟し過ぎていないかの見立てが上手かったり下手だったりするからでしょう
特に果物を買う時はパックごと持ち上げて、
下からよく観察してから買うことにしています
この話読んでクレーマーってどういうこと？
とりあえず何か言う客はクレーマー扱いする病気の人いますよね
持ってきた他のまで全部傷んでるのに買って何日とか聞く意味もわからない
どうしても客を悪者にしたい人がいますよね
これは主さん何も間違ってないです
良くない店ですね。私なら二度と行かない
あわよくば返金せずに許されたかったのか、もしくは頭真っ白でどう対処したらいいかわからない頼りない店長だったのかもしれませんが
嫌な店長ですね。
多分主さんが優しそうで、無理してでも六個選んで済ませてくれるかと期待したんだと思う。
店側の人間も怖そうな人には自分から返金申し出たり、意外と人見て変えますよ。
無論ほとんどの誠実な店の人間はそんなことせず、どんな客にも等しく誠実。
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