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素朴な疑問なんですが、地方と都内のコンビニ店員の接客って全然違うと思われた方いら…
素朴な疑問なんですが、地方と都内のコンビニ店員の接客って全然違うと思われた方いらっしゃいますか?
一部だとは勿論思いますが...。
観光地のコンビニに行った時に私はレジに並んで2人目でした。
とにかく全てが遅い。動きがスロー。
全くせっかちと言われた事がないプライベートのんびり性格の私でも衝撃を受けました。
都内ならレジ1分もかからないくらいだと思います。
そして私の番、お待たせしましたのお声がけなし。驚き!笑顔なし。
仕事楽そうでいいなと思いました。
都内ならブチギレられてる。
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関東出身の他地方在住の者です。
すごく同感です。しかし、(その地域の対応にお客様から)おせー、早くしろと文句を言う方はほとんど見たことはありません。それがその地域のテンポなんだと受け止めています。
あと、他地方の中心部のコンビニで見かけるのが、「郊外から出てきたお父さんお母さん方」、「若者の店員と知り合いの若いお客様」だと、結構長い時間世間話をされる方を見かけます。仕事、出張出来ている方も沢山利用するであろう中心部でも、時間がゆっくり進む状況を見かけるとギャップに驚きました!
会社近くのコンビニ4店は、全く愛想がないですね。
定形台詞は言ってくれますが、それだけですね。(笑)
よく行かされる関西の会社の近くのコンビニは、どれも遅いけど丁寧で愛想が良いよ。(笑)
近所の主婦らしき人とかが来たら、話し出したの困ったけどね。(苦笑)
スピードに関してはそもそも客数が違うから、こなさないといけないから自然に都会の店員さんは早くなっていくのでしょう。
田舎のコンビニと言うか地元の話ですが、並んでもせいぜい5、6組とかですし。
出張が多かったので色々な地域でコンビニ利用しましたが、田舎の方は本当に愛想がないひとが多かったです。カードの有無を聞かないとか、レシートをくれないとかもありました。コンビニでバイトしていた事があるので、これは許されるんだと驚いた事もあります。
田舎の方は常連さんで成り立っていたり、競争店舗がないから緩かったり、そもそも時給が安いからモチベーション上がらないとかあるのかもしれませんね。
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