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部下がおかしいと思うのですが？お応え願います。 医療系職種です。 部署内3名…
部下がおかしいと思うのですが？お応え願います。
医療系職種です。
部署内3名で私は30代前半ですが責任者です。50代のスタッフよりトラブル報告あり、とりあえずの対応を伝え、関係各署の責任者へ連絡をしていました。その後そのトラブルが起きないようシステムの変更をお願いし、三名の他部署の責任者と解決策を決め連絡用の書類を作成していると、2年目の部下よりこういうトラブルがあったので今度からこのように確認するように決まりましたからと言われましたが、システム変更によりその確認は必要ないことを伝えました。
この2年目の部下おかしくないですか？
50代スタッフが確認しないといけないねと言っただけとのこと。
私の考え方がおかしいのでしょうか？
20/12/28 23:42 追記
50代スタッフより確認しないといけないねと言われたことを自分で勝手にそういう対応することに決まったと私に伝えてきた感じですね。誰から言われたわけでもありません。
20/12/28 23:52 追記
普段から会議に出席するので仕事の引継ぎを頼むと絶対に出席しないといけない会議なのか？と言ったり、ミスをしたらそれを見逃した業者へクレーム入れるから担当者を教えろと言ったり。責任者宛ての業者からの電話に出たり、業者より私宛に連絡入っていたのに伝え忘れ他スタッフにそういえば先週も連絡がと言ったり(それを50代スタッフから聞いて知る)。このような子です。
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私もよく分からないんだけど、入社２年目の子は５０代スタッフに、確認しないといけないね、と言われたので、次回から確認することにしました、と主さんに言ったのかな？ で、それがおかしい、ということ？ 私はおかしいとは思わないけどな。
あなたは間違ってはいないと思います。
責任者間でシステムを変更したということは、何らかの具体的な対策が採られたのでしょう。
何かミスなどがあると次に同じことがないよう何らかの対策をとりますが、愚かなのは具体性がない対策です。
『確認する』『気をつける』みたいなのは対策ではありません。
ですから、2年目の部下が言うのは対策じゃないです。そんなのは中学生でも言えることなので。
ただ、その人2年目なんでしょう？
あなたが命令系統と、対策のあるべき形をしっかり教えてあげれば済むことじゃないですかね。
考え方がおかしいと誰かに言われたならともかく、文脈から察するにそうでもなさそうですし。
わかりますよ。
2年目が勝手に対応を決め決まりましたとあなたに言ってきたこと、逆ですよね。責任者が対応を決め下に伝達ですよね。小さなことならそれでも良いかもしれませんが、システム変更まで行ったトラブルということは大きなことですよね。その対応をこうしてくださいと2年目に言われるとイラッとしますね。どこで決まったんだよ、話し合ってないぞと。しかも間違った対応策(笑)追記を読むに相当なご苦労されているのでしょう。頑張って下さい！
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