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販売職をしています。お客様からのラッピングを間違ったラッピング方法でしてしまい、そのままお渡ししてしまいました。後々クレームがこないか心配で眠れません。最初にきちんと確認していればなかったことなのに、自分が情け無いです。皆さんも同じようなことはありますか。
No.3207306 20/12/30 04:55(悩み投稿日時)
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わたしも過去、ギフトショップで販売員をしていた際、同じ経験があります。
不安ですよね。人間ですから誰にでも間違いないはありますし、主様は反省されてるようなので次間違えなければいいと思います。
また良いか悪いかは別として意外とギフトを渡す方、もらう方から間違ったラッピングルールでクレームもらうことはほぼなかったです。(例えば、包装紙の開きが左右逆とか)
中の破損とか、その場でラッピングが汚いとかはありましたが。
年代にもよると思いますが、ルール自体を気にされない、そもそもわからない方も多いので…。
あまり気にせず、次にいかしましょう‼️
間違いを反省しているのですから素晴らしい。
誰だってありますよ。
今後は気を付けてけば良いこと。
クレームがきたら誤れば良いこと。
それで会社が潰れるわけでもないし、気にしない。
小さい小さいこと！
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