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塾の授業代について相談です。昨年、10月末に、退会をしたいと伝えたところ、休会と…

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匿名さん
21/01/21 23:29(更新日時)

塾の授業代について相談です。昨年、10月末に、退会をしたいと伝えたところ、休会という方法があると勧められて、休会をすることにしました。その際、すぐに引き落としはとめられないので、12月いっぱいまで通うよう言われました。休会について、書面の提出を確認したところ、書面の提出は必要ないと言われました。

休会を伝えた後、子供が通った際に、先生から、「休会をするのは残念だね」と声をかけてもらっているので、塾が休会することを知らなかったということはないと思います。

1月になっても引き落としがされていた為、塾に問い合わせをしたところ、「3月に調整するつもりだった。1月残り2週間で、今月分を消化する様に通って欲しい」と二転三転する説明されました。

納得がいかないと伝えたところ、最終的には、休会する事実を聞いていないし、申込時の書面に、休会・解約は書面の提出が必要と書いてあるので、提出していないこちらが悪いないの一点張りで、授業料は返還できないと言われました。

申込時の書面を確認しなかったのは、こちらに落ち度があるとは思いますが、塾側の説明に落ち度もあるのに、謝罪の一言もなく、全てこちらの責任にされたことに納得いきません。

何か、対応方法があればアドバイスください。