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パソコンに詳しい方お願いします!!🙇
先日、ノートンインターネットセキュリティ2007を購入しました(ダウンロード版)
それで購入確認のメールが届いたんですが、その後、別に「本電子メールにて製品の追加プロダクトキーをご連絡致します。
追加プロダクトキーについて
新たにソフトウェアをインストールするコンピュータで、今回ご購入いただいたプロダクトキーを入力してください。プロダクトキーの入力方法については下記URLをご覧ください」というメールがきました。
URLからサイトに行ってプロダクトキーの入力の前?にご注文番号とメールアドレスを入力するんですが、いくら入力しても「ご注文番号またはメールアドレスが間違っています」と出て先に進む事が出来ません😭どうしたら良いのでしょう😥
長文ですいません、説明不足かも知れませんがよろしくお願いします🙇
No.322680 07/04/02 17:31(悩み投稿日時)
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>>1
レスありがとうございます。この前から何度もしているのですがいまだに出来ません。注文番号とメールアドレスは半角でいいんですよね?😢
もう、電話で聞くしかないかな😫セキュリティに関しては父がやっているんですが電話の時間が合わないので…😔
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