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回答3 + お礼3 HIT数 778 あ+ あ-

悩める人( 17 ♀ )
07/04/03 10:01(更新日時)

先日、ノートンインターネットセキュリティ2007を購入しました(ダウンロード版)
それで購入確認のメールが届いたんですが、その後、別に「本電子メールにて製品の追加プロダクトキーをご連絡致します。
追加プロダクトキーについて
新たにソフトウェアをインストールするコンピュータで、今回ご購入いただいたプロダクトキーを入力してください。プロダクトキーの入力方法については下記URLをご覧ください」というメールがきました。
URLからサイトに行ってプロダクトキーの入力の前?にご注文番号とメールアドレスを入力するんですが、いくら入力しても「ご注文番号またはメールアドレスが間違っています」と出て先に進む事が出来ません😭どうしたら良いのでしょう😥
長文ですいません、説明不足かも知れませんがよろしくお願いします🙇

No.322680 07/04/02 17:31(悩み投稿日時)

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No.1 07/04/02 21:55
匿名希望1 ( 30代 ♂ )

僕もノートン2007をダウンロード販売で購入しましたよ。
注文番号とメールアドレスの入力でつまづいておられるのなら、何か誤入力されているのでしょう。

No.2 07/04/02 22:49
お礼

>>1

レスありがとうございます。この前から何度もしているのですがいまだに出来ません。注文番号とメールアドレスは半角でいいんですよね?😢
もう、電話で聞くしかないかな😫セキュリティに関しては父がやっているんですが電話の時間が合わないので…😔

No.3 07/04/03 00:17
匿名希望1 ( 30代 ♂ )

はい、半角です。よくあるのがコピペして前後に余計なスペースが入ってたりすることですが、それは大丈夫でしょうか?
現役が分からないのであればシマンテックのサポートに電話で確認してくだざい。

No.4 07/04/03 01:54
通行人4 ( 30代 ♂ )

追加のプロダクトキーって、別のパソコンにインストールする場合に使うんじゃないの?

今のパソコンにはインストール出来たんでしょ?

No.5 07/04/03 09:55
お礼

>> 4 レスありがとうございます🙇
私も『新たにソフトウェアをインストールするコンピュータで~』の所が引っ掛かってたんです😥
多分、ダウンロードは出来てるんだと思うのですが。
ネットに繋ぐと上の方に『詐欺サイト監視中』?だかってのが出る様になってたので…😔
でも、ソフトの有効期限?があと何日です、って出るのがなくならないんです💧電話しか無いのかな?

No.6 07/04/03 10:01
お礼

>> 3 はい、半角です。よくあるのがコピペして前後に余計なスペースが入ってたりすることですが、それは大丈夫でしょうか? 現役が分からないのであればシ… 遅くなってすいません。今日も駄目だったら電話してみます😥
もう少し頑張ってみます。ありがとうございました🙇

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