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スーパーで買ったクッキーにとがった硬いプラスチックの破片みたいなものが入っていま…
スーパーで買ったクッキーにとがった硬いプラスチックの破片みたいなものが入っていました。
クッキーを口に入れて噛んだら中から出てきました。
どうやら海外の工場で作っている物みたいです。
子供と一緒に食べていたので、そのクッキーを子供が口に入れていたら危なかったと思います。
電話をして返金をしてもらいましたが、主人に「クレーマーじゃん」と言われました。
私は怒った口調で電話したわけでもないし、これでクレーマーと言われるんでしょうか…
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旦那さんに、子どもが怪我をするかもしれなかったのにクレーマー呼ばわりすんのかよと思ってしまいました、すみません。
海外のものは異物が混入していること自体は珍しくはありませんが、流石にプラスチックを子どもの口に入れるのは・・・と思うので、主さんがした事は正しいと思います。
危ないですねー！！
クレーマーじゃんって深い意味はなかったのかも？とも思いますが…私こないだ絵本の誤字を見つけてお問い合わせにいれたのですが、そのとき自分でクレーム入れといたーといいました。クレーム＝主張、指摘ぐらいに思っています。
主のクレームは企業が改善するための良いクレームであって、
マイナス(理不尽、ただの八つ当たり)なクレーマーとは別ですよ。
ましてやあなたが食べたものに入ってたから穏便に済んだものの、我が子が食べていたらと思うとゾッとしますよね。
下手したら喉に詰まらせて窒息したり、腹痛起こしたりと大騒ぎになっていた可能性もありますし。
企業もそういう事案は知っておくべき事案なので、食べたのが貴女で逆に良かったと思ってるはずですよ。
今後の対策も考えなければならないし、理不尽なクレーマーだともっと大事(金銭の要求など)にしてたと思うので。
旦那さんの言い方次第ではムッとしてしまいますよね。
いや、企業側としては伝えてもらった方がいい事例じゃないですかね。
これでけが人とか出たら、それこそ大変な事態になりますから。
早めに把握して工場のラインとかチェックできる方が有難いはずですよ。
クレーマーじゃないよ。法的に全く問題ない消費者の権利だからね。クレーマーって問題ない事に自分の主張だけを押し付けるだけの人。線引きはハッキリしてるのにクレーマーって言葉を混同して使ったりよく分からないで似たような感じだからと、ややこしくなるだけ
混入物は、必ず製造元に連絡ですよ！クレームではないです。
ただ、その硬いプラスチックみたいな破片は、歯の詰め物だった可能性はないですか？白色や乳白色、銀色なら、詰め物の可能性もあります。前に私は歯科助手していたのですが、食べ物の混入物だと思ったら、自分の歯の詰め物だった！っていうことは、実は良くあります。。
食品メーカーさんから混入物を送られてきて、歯科で混入物を判断、って依頼が多々あったりします。大抵の場合、詰め物なのです。混入物の場合は、大変なことになります。
もし詰め物だったら、歯の治療が必要なので、可能性の一つとしてお伝えしておきますね。
私は食品関連企業に勤めていますが、この件はクレーマーではないです。
硬い異物は口内のケガなど健康被害につながります。
ケガをした場合に企業が支払う金額は、お客様からの連絡に対応するよりはるかにお金がかかるので、企業にとっても教えてもらった方がよい案件だと思います。
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