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楽天ショッピング

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匿名希望（ 39 ♀ ）
07/05/04 10:53(更新日時)

友人に頼まれて楽天で買い物しました。同じ商品を二つ購入しました。銀行先振り込みしました。本日届きましたがひとつしか入ってませんでした。メールしても電話しても出ません。とても嫌な気分です。もし、ショップ側が間違いを認めない場合どうなるんでしょう。楽天でこんな経験した方いらっしゃあますか。頼まれて物なのでとても心配です。

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No.323562　07/05/03 19:59(悩み投稿日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.1 07/05/03 20:03
匿名希望1 ( 30代 ♀ )

振込みの控えを見せて配達伝票で確認できるんじゃないかな。
同じものだったんですか？

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No.2 07/05/03 20:09
お礼

>> 1 早速ありがとうございます。箱の中に納品書みたいな紙があり、そちらには二つ発送みたいになっています。確かに銀行から振り込みしたのでその辺りは大丈夫だと思いますが、私がひとりで開けて確認したので、不安で仕方ないです。ショップに間違いなく配送したと言われたらどうしたらよいんでしょう💧

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No.3 07/05/03 20:55
匿名希望1 ( 30代 ♀ )

それは困りましたね。納品書が二つになってるんだぁ。お店とは連絡とれましたか？

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No.4 07/05/03 22:45
お礼

>> 3 いえ💦ＨＰからメールもだしましたが返事ありせん。困りました💧

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No.5 07/05/04 00:04
匿名希望5 ( 20代 ♀ )

GWはやってないのでは?わたしは不良品がありそれをメールでいったら交換してくれましたよ💦もしかして今日連絡したのですか？後ホームページからアクセスしたのならば休み等のお知らせをしてくれるはずです

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No.6 07/05/04 09:45
お助け人6 ( 40代 ♀ )

私も楽天🇯�で通販利用しますが必ず📧アドレスを入力するんですよ❗申込んだ際、SHOPから受付ましたの📨返事は来ましたか⁉必ず有る事なんですけど…日付～受付番号(オーダー番号)～購入内容～支払💰方法を記載して有ります☝楽天➡SHOP➡と言う順で…
📦商品が届いた時に明細📖が必ず添付📎されてます❗それは問合せするのに必要です…