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お会計のとき、その店はレジと客の間にコロナ対策で透明なカーテンをしているのですが…
お会計のとき、その店はレジと客の間にコロナ対策で透明なカーテンをしているのですが、まだ1歳半にもならない子供が触ったら、それだけで触るなと怒られた❗️まだ言葉もコロナもわからないのにホンマイラつく❗️
No.3247651 21/03/05 13:06(悩み投稿日時)
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2歳にもならない子供が言葉もコロナも分からないのは当然の事で、店員は主さん自身に言ったのですね。そこが腹立つのだと思います。でも言い方もありますよね。今度からは大切なお子さんの為に主さんが気をつけてあげましょう。
うーん…いちお、サービス業なので
客を[怒って]は駄目です。
駄目な事をするお客様には
恐れ入りますが…と、対応すべき。
このケースだと、
手はちょっと止まりますが
あっ!触っちゃったね〜、良かったらお子様のお手手にどうぞ〜
と、アルコールスプレーを渡してあげる
あるいはママの許可を得て、シュッとしてあげる
あの店のレジで怒鳴られたって吹聴されるよりは、
少々レジの手が止まっても、好感持てるので。
まあ、店員のポッケにミニミニスプレーを携帯させてる店があるかどうかは知らん。
主さんにどんだけ隙きがあって、気を抜いてしまっていたとしても
客を怒鳴るのは店にとってもマイナス。
並んでる他の客も気まずくなるんだよね。
店員が残念。
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