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転職して2年半、先月やらかしてしまいました。ミスはミスで反省していますが、その時…

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匿名さん
21/03/09 21:37(更新日時)

転職して2年半、先月やらかしてしまいました。ミスはミスで反省していますが、その時の上司の対応に引っかかりました。

叱責されましたが、そのときの内容がただ怒りをぶつけられただけでした。お前がそんなところミスると思わないからこっちもそんなとこまで確認しているわけないじゃないか、謝罪を何度もしているのに一度も謝らなかったから怒っている、などなど。

書類の【時間】を間違えたのですが、そもそもそういうところが間違えやすいのであって、じゃあこれまでどこを見ていたのですか?と思いましたし、謝ってすむとは思っていなですが、一言も謝っていないというのは事実と異なります。

これはそもそもミスしている私が言うことではないのかもしれませんが、何より許せなかったのが、その10日後、この上司の一つ下の管理職リーダーたちがグループに入っている社内SNSメッセージで、この日のことをやりとりしている内容をたまたま目にしてしまいました。


内容は
今から〇〇(私)を怒る。
理由はあとで言うが、もし怒ったあとに皆のもとにコソコソと寄ってきても、〇〇(私)が悪いと伝えるように。

A・B・Cと〇〇が二人きりにならないように見張っておいてほしい。

しばらくは〇〇を改造する期間として俺は接するから皆フォロー宜しく。

とのことでした。ABCはこの日職場にいた管理職ではない一般職の人たちです。

これを知ったとき怒りが止まりませんでした。コソコソってなに?どっちがコソコソしてる?
この日私はやらかしてしまったことの重大さ、一人でお電話を終え、一人で作り直しに取り掛かり、せめて一声でも誰かのフォローがほしかったなか、全員から不自然なほどに声をかけられず、無視状態、焦り、不安、恐怖と戦っていました。
そんなときSNSでこんなことが起きていたことを知り、合点もいきました。
ここに書かれていない内容だけでなく、きっと根回しのなかで、皆が私に声をかけなかったのだということ。
職業的にトラブルがあれば、皆で乗り切るというスタンスです。私も普段誰かが困っている姿や表情は見逃さず、声をかけます。
なにかぷつっと切れたような気もします。2年前にも似たようなことがありました。
そもそもミスをした私が悪いことは百も承知ですが、この上司とそのチームで自分の未来に希望が持てません。

皆さんの会社では、こういう取り組みありますか?私は、このやりとりを知った10日後腹が立ちましたが、私がおかしいでしょうか?
ご意見ください。

21/03/09 17:06 追記
個人的にリーダーたちに事の経緯や謝罪が正しく伝わっていると思えません。
ちなみに叱責されたときは、ミスはミスであってはならないこと、自分の不注意であると謝罪したうえで、謝っていないというのは事実とは異なります、そういうふうに聞こえているのであれば、私も伝え方が悪いのかもしれないが、しっかり謝罪はしていますし気持ちがある、と伝えました。

No.3250320 21/03/09 17:01(悩み投稿日時)

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No.1 21/03/09 17:23
匿名さん1 

主さんが作った書類を上司にチェックし、上司はミスを見逃した。上司は管理者として責任を取る羽目になったので、その怒りが収まらない。どうにかして主さんを傷つけてやろうと策を練った。ということでしょうか。

まあ、うちでも上司は不機嫌になるでしょうし、ミスした人は平謝りでしょうが、SNSで根回ししてまで嫌がらせをする上司はあり得ません。ミスを見逃した上司の責任でもあります。

No.2 21/03/09 17:38
お礼

>> 1 ありがとうございます。ココロガ救われます。
そんなとこ間違えてると思わないから、見てるわけないだろう、といっていました。思わず、え?なにいってるんですか?と悔しかったです。
私の仕事は、いわゆる営業職の仕事のミス、不出来を修正してただしていく内容ですが、私がつくったものはもう一つの目で見てくれる人はいないこと、見てもらえていると思っていた自分がバカでした。
まだどれだけ呆れるほど、ミスっている書面に出会っても相手に対して、営業を担い書面を作ってくれた感謝を忘れたことはありません。
SNSの件は、コピーをして手元にもっていってます。正直、社内ホットラインも考えています。
この方は、かつても気に入らない部下を
干し上げ、挨拶や報告を無視、返事しない、気に入っているアルバイト女子がライバル男性社員と良い仲になると、ストーカー行為で相手の裏をつかみ追い込み辞めさせたり、前の拠点でもアルバイトを辞めさせてホットラインをくらっているみたいです。

素でパワハラ気質?です。
上昇志向が強く、責任者となった今次の世代の社長・役員クラスになりたくて仕方がないみたいです。
そんななかでのクレーム電話から発覚した私のミスは確かにまずは私のミスですが、そこで見えた上司の人間性に未来を感じられません。イケイケゴーゴーなベンチャー企業の30歳とはそんなものでしょうか。。

No.3 21/03/09 20:41
匿名さん1 

事務員にとっては常識だけど、日時は間違いやすい場所だし、特に気をつけて見る場所ですよね。だから見てもらっているのに、大事な部分を間違うと思わないから見てなかったって、堂々と言うことじゃありません。どうせ上司や先方には「私の確認不足です、慎に申し訳ありません!」って謝ったんだろうけど、それが悔しかったんでしょうね。俺のミスじゃないのにって。いやいや、あなたのミスでもありますから・・・。

でも、吃驚するほどチェックしない人は確かにいます。私もお客様に出す文書や店内のPOPを人に見てもらうんですが、値段など絶対に間違ってはダメな部分をちゃんと見てくれる人って案外少ないです。私はデザインを褒めてほしいんじゃないのに。

うちの会社にもそういう陰湿な人がいないことはないです。陰で噂になっているので、他店舗の私の耳にも入ってきます。ただ、そういう人って自分が攻撃されたら全力で仕返しにきます。その件で上司を告発するのは慎重になった方がいいです。

No.4 21/03/09 21:37
お礼

>> 3 ありがとうございます。
事務経験のある方は理解があると思います。
そどこを見たらいいのかわかってないのに、プライドが邪魔して格好つけてこれまでよし!OK!と言っていました。
なのに、そんなとこ見てるわけない、と言われ呆れました。

私は、元金融関連からの今のサービス業界におりまして、この上司は新卒からこのサービス業界のサービス専門から責任者となりました。
なので、事務経験が全く無いことは明白です。年も1個上で、本当に自分が悪いことは百も承知ですが、俺のせいにした、という本心でキレてる部分が丸見えです。

まだ同僚ならまだしも、仮にも店舗の責任者のため、未来が見えません。 実は入社当初もこの人に責任擦り付けられました。
そして、怒ったあとに、周りが私の味方をすることを恐れていることが丸わかりです。
確かに慎重にはなりたいところですが、このまままでは私の身がもたないのと、社会的身の危険を感じてしまいます。

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