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これってパワハラですか? クリニックの受付してます。院長に、「貴方が対応した患…
これってパワハラですか?
クリニックの受付してます。院長に、「貴方が対応した患者さんみんな怒ってる。しつこいしくどいし気に入らない。」と他のスタッフの前で言われました。実際、何百人と患者さんと接して来てますが怒ってた人はいませんし、受付にそういうクレームが入ったこともありません。ずっと頑張って来たのに周りからはそう見られてたのかと思ったら仕事するのが怖くなってしまいました。
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院長が言うことが事実であればパワハラとは少し違うと思います。
具体的にどういう部分がダメなのか、どう言ってクレームがあったのか聞いて直すべきところは直していくしかないと思います。
院長の発言が事実と仮定して、ですが、あなたがしつこくてくどくてそれを悪く思われているならそれを面と向かって文句言う人はいないと思います。だってもっと面倒なことになりそうだから。
なので、自分がそういうクレームを聞いたことがないというのは過信しないほうがいいと思います。
院長の言葉から推察!
①あなたの接遇が間違ってる。
②患者は立場上あなたに苦情を言えない
③院長があなたの院内で必要とされていない
和を乱しているetc
酔ってやめさせたい。
上記のいずれかでしょう。
気に入らないものは徹底的に排除したい
この言葉自体もうパワハラですね。
気に入らないからといえ辞めてもらう
にはきちんと理由を伝えて穏便にしな
いとね。
とてもワンマンな院長ですね。
もう退職された方が良いと思います。
ここまで言われたら残る道が茨になる
でしょう。
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