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接客の仕事をしているのですが、忙しくなったり辛い事が起きると、死にたい、と思ったり、少しでも感じの悪いお客様が来ると、二度と来るな。死ね!と思ってしまいます。
小学生の頃イジメに遭い、無視、触ったら腐る等の言葉を吐かれたりしました。
親にも担任にも勇気を出して言いましたが、解消しませんでした。
このようなマイナスな言葉や汚い言葉を思ってしまうのは、やっぱり過去の経験のせいなのでしょうか?
また、一度イライラやネガティブなスイッチが入ってしまうと涙が止まらなくなってしまうのは、何かしらの精神障害だったりするのでしょうか?長々と申し訳ありません。
No.3295521 21/05/21 00:47(悩み投稿日時)
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私も接客業でしたが、いつもお客様に対しての暴言を心の中で吐いてましたよ。
そんな自分が嫌になったこともありますが、そうでもしなきゃ接客なんてやってられなかった。良いお客さんばかりじゃないですからね。
自己防衛の1つでした。
心の中で暴言を思い切り吐いたら、こんな客相手に自分頑張ってるわ、えらいえらい、と付け加えてあげてください。
相談とはズレてしまったかもしれませんが、同士はいるよってことだけ頭の片隅に入れといてください。
トラウマなどで感情が制御できず、日常生活に支障が出てるなら、プロに相談するのがいいかと思います。
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