ポイントカードとかの退会解約処理したい時に、退会or解約出来た時に丁寧な企業とか…
ポイントカードとかの退会解約処理したい時に、退会or解約出来た時に丁寧な企業とかだと「退会or解約致しました。ありがとうございました」的なメールを送られてくるけど、送って来ない所もあるから本当に退会解約出来たのかとても不安になる…
せめて「退会解約できました」くらいなんか言って欲しい…
中には、退会手続きするのにポイントカードの番号とか個人情報を言わなきゃ出来ないから言ったのに何故かそのままその後何も連絡もないから不安すぎる…
No.3308500 2021/06/10 10:44(悩み投稿日時)
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些細な意見、要望でも伝えれば相手方のサービス向上になると思います。
他に同じように思ってる方がいるかもしれないし。
それでもそういった方達からの声が多数ないと動かないと思いますけどね。
あと、自分個人のポリシーというか、クレーム入れるなら必ずその会社を利用し続けること前提で入れますね。
経費、労力をかけて自分の要望を通してくれる訳ですから。
わざわざコルセンに入れるような内容ではないと思いますのでメールでの問い合わせができるなら
「無事に契約が解除できているかわからず不安です。お手数をおかけしますが解約後、通知をもらえるようなシステムにして頂けると幸いです。」
というような内容で入れておいても良いと思います。
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